Réceptionniste de nuit

À propos de cette offre

La chaîne hôtelière Accor exploite plus de 5400 hôtels dans 110 pays. Chez nous, vous pouvez apprendre auprès de collègues hongrois et étrangers expérimentés et authentiques, dans un environnement international motivant.

La bonne ambiance, le ton direct, la confiance mutuelle sont des retours de nos collaborateurs que vous souhaitez sûrement aussi si vous pensez à votre futur lieu de travail.

Nous croyons que vous trouverez votre place chez nous, et que nous accomplirons de grandes choses ensemble !

Nous attendons votre candidature, devenez vous aussi un passionné de l'hôtellerie !

Vous n'êtes vraiment pas du matin ? Parfait, car nous recherchons un travailleur de nuit !
Pour notre poste de Réceptionniste de nuit au TRIBE Den Haag Centraal, nous recherchons une présence fiable et solidaire pendant les heures où presque tout le monde dort.

Notre héros de la nuit parle plusieurs langues et a l'hospitalité dans le sang.

Qui recherchons-nous ?
La personne occupant le poste de Réceptionniste de nuit s'assure que nos clients passent un séjour fantastique dans notre hôtel. Vous êtes le visage de l'hôtel et le principal point de contact pour nos clients pendant la nuit. Votre journée de travail commence chaque soir par un briefing, afin que vous soyez bien informé de ce à quoi vous attendre pendant votre service. Et quoi qu'il arrive pendant la nuit ? Vous êtes suffisamment flexible et capable de penser "hors des sentiers battus" pour répondre de manière hospitalière et centrée sur le client.

Vous enregistrez les clients et êtes capable de leur dire tout ce qu'il faut savoir sur les environs et notre ville près des dunes. Dans ce rôle polyvalent de Réceptionniste de nuit, vous effectuez l'audit de nuit et veillez à la sécurité générale de l'hôtel. Lorsque les clients partent, vous savez une chose avec certitude : ils ont passé un séjour inoubliable. Avec vos collègues, vous faites vraiment la différence !

Qui êtes-vous ?!
Pour le poste de Réceptionniste de nuit chez TRIBE, nous recherchons quelqu'un qui parle couramment anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout majeur. Vous avez de préférence une expérience dans l'hôtellerie ou un rôle orienté client et possédez d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Vous travaillez avec précision, avez un esprit de résolution de problèmes et une grande attention aux détails.

De plus, vous êtes à l'aise avec les ordinateurs et les outils hôteliers, la connaissance d'Opera PMS étant un avantage. Vous êtes flexible et disponible pour les quarts de nuit et capable de rester calme et efficace sous pression. Avec votre apparence professionnelle, votre attitude positive et votre approche empathique et orientée client, vous êtes capable de maintenir un niveau de service élevé, tant de manière autonome qu'en équipe. Grâce à vos fortes compétences organisationnelles et votre capacité à gérer plusieurs tâches, vous assurez que tout se déroule bien et de manière organisée tout au long de la nuit.

Le poste est à temps partiel, comprenant de 30,4 à 32 heures par semaine réparties sur quatre quarts de nuit.

Que vous offrons-nous ?

• Un salaire dans le groupe salarial V, échelon 4 de la Convention collective de travail de l'hôtellerie (Horeca CAO). Nous payons 10 % au-dessus de la Horeca CAO ;
• Une indemnité de travail de nuit de 15 % appliquée à l'ensemble de votre service ;
• 25 jours de congé par an sur la base d'un contrat à temps plein — à condition que vous vous engagiez à revenir ensuite ;
• Une indemnité de déplacement pouvant aller jusqu'à 23 € par jour, basée sur la distance domicile-travail ;
• Une carte Accor ALL Heartist, vous offrant des réductions sur les séjours à l'hôtel, les locations de voiture, et plus encore ;
• En tant que collègue, vous pouvez participer gratuitement aux cours de yoga et de bootcamp ;
• De nombreuses opportunités de développement grâce à des formations et ateliers dans notre propre Accor Academy.

Des questions sur ce poste ou souhaitez en savoir plus sur TRIBE ?

Veuillez contacter Chivato Manuputty (M.) au +31 70 363 6700.

Les candidatures spontanées en réponse à cette offre ne sont pas appréciées.