Spécialiste du soutien à la bibliothèque et à la recherche

Spécialiste du soutien à la bibliothèque et à la recherche

Contrat permanent / Bulle, Suisse

Le Glion Institute of Higher Education (GIHE), classé dans le top 5 en gestion hôtelière et de loisirs selon le QS World University Ranking, est une marque du groupe Sommet Education. Fondé en 1962, le GIHE est une institution privée suisse offrant des diplômes de Bachelor et Master en gestion hôtelière, luxe et événementiel à un corps étudiant international réparti sur trois campus à Glion et Bulle, en Suisse, ainsi qu’à Londres, Royaume-Uni.

Vous partagez nos valeurs : Développement, Distinction, Engagement commun, Ouverture et Sens du service.

Responsabilités :

Services aux utilisateurs & maîtrise de l'information

• Gérer les prêts, les demandes interbibliothèques et maintenir les espaces d'étude
• Fournir un support technique pour les ressources de la bibliothèque, y compris les bases de données, les outils de recherche et les logiciels de bibliothèque
• Aider les utilisateurs à naviguer dans le catalogue en ligne de la bibliothèque et les systèmes intégrés de bibliothèque
• Offrir une assistance à la recherche et des formations (Licence, MSc, PhD)
• Organiser des séances d’initiation, des ateliers et un support en ligne

Support aux enseignants & à la recherche

• Soutenir les enseignants et les chercheurs en doctorat dans les recherches bibliographiques, les outils de citation et les stratégies de recherche
• Collaborer avec les enseignants pour intégrer la maîtrise de l'information dans le programme et soutenir les besoins spécifiques de recherche des cours
• Aligner les ressources avec les devoirs et projets des cours
• Préparer des guides thématiques et des bibliographies

Support des collections & ressources

• Recommander et aider à l’acquisition de nouvelles ressources
• Maintenir une connaissance approfondie des collections et ressources numériques de la bibliothèque pour assister efficacement les utilisateurs
• Soutenir le catalogage, le traitement et l’entretien des collections
• Surveiller les données d’utilisation pour orienter les décisions relatives aux collections

Services numériques & communication

• Maintenir le site web, les pages Moodle et les guides en ligne
• Aider à la gestion et à la maintenance des ressources numériques, en assurant accessibilité, utilisabilité et organisation optimale
• Créer des communications numériques (flyers, réseaux sociaux, newsletters)
• Développer des tutoriels et des supports de stratégie de recherche

Administration & collaboration

• Collaborer avec le personnel de la bibliothèque, les enseignants et les départements académiques pour promouvoir les services et ressources de la bibliothèque
• Développer et participer à des activités de sensibilisation, telles que les orientations, événements et promotions de la bibliothèque
• Aider à la gestion des factures, rapports et statistiques
• Assurer la continuité du service en cas d’absence du personnel

Développement professionnel

• Se tenir informé des tendances émergentes, technologies et meilleures pratiques en bibliothéconomie et sciences de l’information
• Participer à des activités de développement professionnel, assister à des conférences et s’impliquer dans des organisations pertinentes

Profil et expériences :

• Licence en sciences de l’information ou CFC avec qualification professionnelle pertinente
• Expérience dans les services de référence, bases de données académiques et formation à la maîtrise de l’information, ainsi que dans les acquisitions, catalogage, ressources numériques et circulation
• Solides compétences en recherche, y compris expérience en recherche bibliographique et outils de gestion des références (ex. Zotero)
• Compétences numériques avancées, incluant les systèmes de bibliothèque (Netbiblio ou équivalent), Moodle, Teams, Canva, outils de capture d’écran
• Maîtrise courante de l’anglais et du français (écrit et oral avancé)
• Excellentes compétences informatiques, incluant développement web, bases de données et expérience avec les systèmes de gestion de bibliothèque
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles pour travailler avec étudiants et enseignants
• Maîtrise de l’enseignement de la maîtrise de l’information et du soutien à la recherche
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler en collaboration au sein d’une petite équipe
• Capacité à organiser processus, procédures et systèmes, et à respecter des délais serrés
• Nous recherchons un professionnel efficace, bien organisé, avec une grande attention aux détails, de fortes capacités de résolution de problèmes et une approche orientée service client dédiée à la satisfaction des utilisateurs

Autres informations :

• Type de contrat : contrat à durée indéterminée
• Taux d’activité : 100%
• Lieu : campus de Bulle (Rue de l'Ondine 20, 1630 Bulle)
• Date de début : 01.10.2025