Employé(e) commercial(e) service client 80 - 100%
Kanton Zürich
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :02 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Zürich
Employé(e) commercial(e) service client 80 - 100%
Au cœur de l'économie ! C’est là que nous évoluons au Registre du commerce du canton de Zurich et que nous traitons chaque année plus de 70'000 dossiers avec nos 75 collaborateurs. Nous sommes responsables de toutes les inscriptions d’entreprises ayant leur siège dans le canton de Zurich et garantissons la transparence et la sécurité juridique dans les transactions commerciales.
Tu aimes le rythme, les processus clairs et le contact direct ? Chez nous, tu seras à partir de février ou selon accord, en tant qu’employé(e) service client 80-100%, le premier point de contact pour les créateurs d’entreprise, fiduciaires, avocats et tous ceux qui souhaitent clarifier quelque chose au registre du commerce.
Ces tâches t’attendent
- Tu conseilles les clientes et clients au guichet, au téléphone et par écrit, et expliques clairement la procédure d’inscription.
- Tu effectues des authentifications de signatures et gères de manière fiable les opérations de caisse.
- Tu traites les commandes d’extraits du registre du commerce et d’autres documents, y compris l’authentification et la facturation.
- Tu organises la réception du courrier et la consultation des dossiers, en veillant à ce que tout soit à la bonne place.
- Tu soutiens les opérations d’inscription et contribues à ce que le transfert des données à l’Office fédéral du registre du commerce se déroule sans accroc.
- Tu proposes des idées pour simplifier davantage les processus et les rendre plus numériques.
Ce que tu apportes
- Formation commerciale achevée/école de commerce avec au moins trois ans d’expérience professionnelle, idéalement dans le service client.
- Plaisir du contact avec les gens, même en période de stress, avec une attitude amicale et claire.
- Tu aimes travailler en équipe (12 personnes en système de rotation), tu es fiable et tu gardes une vue d’ensemble.
- Tu agis de manière autonome, restes orienté(e) service et fais preuve d’un grand engagement.
- Très bon allemand à l’oral et à l’écrit, anglais bon. Le français est un plus.
- Tu es très à l’aise avec le numérique : tu maîtrises très bien MS Office et tu navigues avec aisance dans différents systèmes, masques de données et applications informatiques complexes.
Tu peux t’attendre à beaucoup
Bien que nous évoluions dans un cadre légal strict et un environnement structuré, nous vivons une hiérarchie plate, sommes très avancés numériquement, simples, ouverts et aimons aussi rire.
Tu bénéficieras de postes de travail situés au centre ainsi que de conditions d’emploi attractives.
Intéressé(e) ?
Alors nous nous réjouissons de ta candidature en ligne. Dis-nous ce qui te motive dans le service client du registre du commerce et pourquoi tu corresponds à notre équipe. Merci de nous indiquer également ton taux d’activité souhaité, tes attentes salariales et ta date de début possible.
Pour toute question, n’hésite pas à contacter ton futur supérieur, Dragan Nikolic, dragan.nikolic@ji.zh.ch, chef d’équipe service client.
Au cœur de l'économie ! C’est là que nous évoluons au Registre du commerce du canton de Zurich et que nous traitons chaque année plus de 70'000 dossiers avec nos 75 collaborateurs. Nous sommes responsables de toutes les inscriptions d’entreprises ayant leur siège dans le canton de Zurich et garantissons la transparence et la sécurité juridique dans les transactions commerciales.
Tu aimes le rythme, les processus clairs et le contact direct ? Chez nous, tu seras à partir de février ou selon accord, en tant qu’employé(e) service client 80-100%, le premier point de contact pour les créateurs d’entreprise, fiduciaires, avocats et tous ceux qui souhaitent clarifier quelque chose au registre du commerce.
Ces tâches t’attendent
- Tu conseilles les clientes et clients au guichet, au téléphone et par écrit, et expliques clairement la procédure d’inscription.
- Tu effectues des authentifications de signatures et gères de manière fiable les opérations de caisse.
- Tu traites les commandes d’extraits du registre du commerce et d’autres documents, y compris l’authentification et la facturation.
- Tu organises la réception du courrier et la consultation des dossiers, en veillant à ce que tout soit à la bonne place.
- Tu soutiens les opérations d’inscription et contribues à ce que le transfert des données à l’Office fédéral du registre du commerce se déroule sans accroc.
- Tu proposes des idées pour simplifier davantage les processus et les rendre plus numériques.
Ce que tu apportes
- Formation commerciale achevée/école de commerce avec au moins trois ans d’expérience professionnelle, idéalement dans le service client.
- Plaisir du contact avec les gens, même en période de stress, avec une attitude amicale et claire.
- Tu aimes travailler en équipe (12 personnes en système de rotation), tu es fiable et tu gardes une vue d’ensemble.
- Tu agis de manière autonome, restes orienté(e) service et fais preuve d’un grand engagement.
- Très bon allemand à l’oral et à l’écrit, anglais bon. Le français est un plus.
- Tu es très à l’aise avec le numérique : tu maîtrises très bien MS Office et tu navigues avec aisance dans différents systèmes, masques de données et applications informatiques complexes.
Tu peux t’attendre à beaucoup
Bien que nous évoluions dans un cadre légal strict et un environnement structuré, nous vivons une hiérarchie plate, sommes très avancés numériquement, simples, ouverts et aimons aussi rire.
Tu bénéficieras de postes de travail situés au centre ainsi que de conditions d’emploi attractives.
Intéressé(e) ?
Alors nous nous réjouissons de ta candidature en ligne. Dis-nous ce qui te motive dans le service client du registre du commerce et pourquoi tu corresponds à notre équipe. Merci de nous indiquer également ton taux d’activité souhaité, tes attentes salariales et ta date de début possible.
Pour toute question, n’hésite pas à contacter ton futur supérieur, Dragan Nikolic, dragan.nikolic@ji.zh.ch, chef d’équipe service client.
