Chef de projet dépannage 80 – 100 % (f/h/d)

L'opportunité

Rejoignez notre équipe Service Produits Haute Tension chez Hitachi Energy, où nous supportons les systèmes de disjoncteurs de générateur (GCB) et les appareillages à isolation gazeuse (GIS) dans le monde entier. En tant que Chef de projet dépannage, vous dirigerez des cas de service complexes depuis la demande initiale jusqu'à la résolution réussie, en garantissant l'excellence technique et la satisfaction client.

Comment vous ferez la différence

• Diriger les cas de dépannage depuis la demande client jusqu'à la fin sur site (par ex. fuites, flashovers, révisions)

• Assembler et gérer des équipes de projet transversales, en assurant l'exécution en temps voulu des tâches pour respecter le calendrier de rectification prévu

• Définir et contrôler les jalons du projet, en résolvant proactivement les écarts

• Agir en tant que contact principal du client, en favorisant la confiance par une communication ouverte

• Gérer les contrats et soutenir la sélection des fournisseurs pour les composants spécialisés

• Conduire les changements de périmètre, la croissance du chiffre d'affaires et l'amélioration des marges tout en minimisant les risques et les coûts dans les cas de garantie

• Fournir des rapports réguliers sur le projet et partager des idées d'amélioration avec l'équipe

• Diriger des initiatives stratégiques et d'amélioration continue

Votre profil

• Formation technique en génie électrique ou mécanique, combinée à une formation commerciale

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet et expérience professionnelle pertinente

• Certification en gestion de projet préférée

• Maîtrise courante de l'anglais ; l'allemand est un plus

• Excellentes compétences en communication et en organisation

• Personne proactive, autonome et aussi capable de travailler en équipe

• Expérience avec SAP et connaissance des produits GCB est un atout

Plus à propos de nous 

Nos pratiques de travail flexibles vous aident à optimiser vos performances personnelles et professionnelles tout en créant un environnement où tous les employés peuvent développer leurs compétences et évoluer.