Responsable PMO

Le PMO Group Operations soutient l’organisation en pilotant des projets à fort impact et en assurant l’exécution des priorités clés de l’entreprise à travers l’organisation. Ce rôle est responsable d’identifier les opportunités, de structurer des initiatives transversales et de garantir une livraison en temps voulu et un alignement avec les objectifs stratégiques. Agissant comme un multiplicateur de force pour le COO, le PMO Group Operations assure le focus opérationnel, facilite la prise de décision et renforce la coordination entre les unités commerciales et les équipes de direction. Il agit en tant que partenaire stratégique et conseiller de confiance du COO, en pilotant l’alignement, l’exécution et l’excellence opérationnelle sur les initiatives clés.

Principales fonctions et responsabilités

Leadership stratégique de projet & gestion de portefeuille

• Diriger la planification, l’exécution et le suivi des initiatives stratégiques pilotées par le COO et le Group Operations.

• Établir des pratiques de gestion de portefeuille pour assurer la priorisation, l’allocation des ressources et le suivi des bénéfices.

• Aligner toutes les initiatives avec les priorités organisationnelles, les KPI et les cadres de gouvernance.

Gouvernance & normes

• Définir et maintenir les méthodologies, outils et modèles du PMO.

• Soutenir la gouvernance et la communication pour les décisions au niveau du COO et le suivi de la direction.

• Assurer la conformité aux normes de planification, d’approbation et de reporting.

Exécution & gestion de la livraison

• Superviser la livraison des projets clés, en garantissant que le périmètre, les délais, les budgets et la qualité sont respectés.

• Gérer les risques et les problèmes de manière proactive, en escaladant si nécessaire.

• Agir en tant qu’intégrateur entre les unités commerciales pour lever les obstacles et piloter l’exécution.

Soutien à la décision & reporting

• Préparer des briefings stratégiques, tableaux de bord et mises à jour de performance pour le COO et la direction.

• Fournir des analyses et recommandations pour permettre une prise de décision efficace.

• Développer des supports de communication pour l’EMB, le Conseil d’administration et autres instances de gouvernance.

Engagement des parties prenantes & collaboration

• Collaborer avec les dirigeants seniors et les responsables de projet pour assurer l’alignement et la responsabilité.

• Renforcer la coordination entre les unités commerciales et favoriser une culture de transparence et d’excellence dans l’exécution.

Création de valeur & amélioration continue

• Promouvoir l’adoption des meilleures pratiques en gestion de projet et de portefeuille.

• Suivre et valider la réalisation des bénéfices des initiatives.

• Identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité et intégrer l’apprentissage continu.

Compétences clés et exigences

Formation

• Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion, ingénierie ou domaine connexe.

• Master ou certifications pertinentes (PMP, PRINCE2, Agile, Lean Six Sigma) préférés.

 Expérience professionnelle

• Plusieurs années d’expérience en stratégie, opérations ou gestion de projet dans une organisation globale ou matricielle.

• Succès démontré dans la conduite d’initiatives complexes et transversales au niveau des parties prenantes seniors.

• Expérience en transformation organisationnelle, excellence opérationnelle ou exécution stratégique préférée.

Compétences techniques / linguistiques

Certifications, licences et enregistrements

• Expertise solide en gestion de projet et de portefeuille, incluant planification, suivi et reporting.

• Maîtrise des outils de collaboration et de reporting (ex. MS Project, Smartsheet, Power BI, SharePoint).

• Solide sens des affaires et des finances.

• Maîtrise de l’anglais ;

• Des langues supplémentaires sont un atout - le français est préféré.

Compétences clés requises

• Leadership & influence : Capacité à diriger des initiatives transversales et à influencer les parties prenantes seniors.

• Excellence & exécution : Forte orientation résultats, avec capacité à livrer sous pression.

• Sens des affaires : Compréhension approfondie des priorités organisationnelles et capacité à relier les initiatives aux résultats stratégiques.

• Esprit analytique : Compétent pour synthétiser des informations complexes en insights exploitables.

• Gestion des parties prenantes : Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec capacité à bâtir crédibilité et confiance.

• Adaptabilité & résilience : Efficace pour naviguer dans l’ambiguïté et le changement dans un environnement dynamique.

• Amélioration continue : Recherche des opportunités pour améliorer les processus, méthodologies et résultats par l’innovation et l’apprentissage.