Directeur des Ventes et du Marketing

À propos de cette offre

"Pourquoi travailler pour Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous soutenons pour grandir et apprendre chaque jour, en veillant à ce que le travail donne un sens à votre vie, afin que, tout au long de votre parcours avec nous, vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire vous appartient et ensemble, nous pouvons imaginer l'hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, visitez https://careers.accor.com/
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statu quo ! #BELIMITLESS"
Ce que cela vous apporte :

• Réductions pour les employés sur les chambres d'hôtel, la restauration et les expériences spa dans les établissements Accor et Fairmont dans le monde entier
• Plans d'avantages sociaux flexibles et compétitifs conçus pour répondre aux besoins uniques de vous et de votre famille, à partir du premier jour du mois suivant 30 jours d'emploi
• Plan 401(k) avec une contrepartie de 100 % sur les 4 % premiers des contributions des employés, plus l'éligibilité à participer au Plan de Compensation Différée Exécutive de l'hôtel, pouvant porter la contrepartie totale de l'employeur jusqu'à 5 %
• Éligible à participer au Programme d'Incitation à la Haute Direction d'Accor
• Programmes d'apprentissage pour promouvoir la croissance et le développement, libérant tout votre potentiel
• Opportunité de développer vos talents et de grandir au sein de votre établissement et à travers le monde
• Capacité à faire une différence grâce à nos activités de Responsabilité Sociale d'Entreprise

Supervise les revenus globaux de l'ensemble de l'établissement. Développe et exécute le plan de Ventes et Marketing de l'établissement, et est responsable de la direction, de la coordination, de la formation et de la supervision du personnel dans tous les domaines des Ventes, Marketing, Gestion des Revenus, Services & Planification d'Événements, Réservations de la station afin de maximiser les revenus et les profits et d'améliorer la performance de l'hôtel sur le marché.

• Responsable du leadership, du développement et de la mise en œuvre de stratégies à court et long terme conçues pour avoir un impact positif sur tous les flux de revenus. Focus sur les chambres, événements, restauration, incluant le Sonoma Golf Club et les lieux de restauration hors site & partenaires viticoles. Atteindre/dépasser les objectifs de revenus de l'hôtel ; augmenter la part de marché.
• Créer et produire le Plan Stratégique Commercial Pluriannuel annuel de l'hôtel, en partenariat avec les dirigeants de l'établissement.
• Créer des présentations stratégiques pour les propriétaires et les parties prenantes internes afin de mieux discuter des décisions commerciales, des performances commerciales, des plans stratégiques et du ROI associé aux initiatives.
• Intégrer les besoins de performance de l'hôtel avec les solutions conçues par l'entreprise de la marque Fairmont, dans chaque segment clé desservi par l'hôtel.
• Travailler en collaboration avec la direction commerciale et les équipes e-Commerce de la marque pour construire et établir le marketing B2B, le marketing digital, les médias sociaux, les relations publiques et les canaux de communication des hôtels. Fournir des conseils/directions à ces équipes en assurant que le contenu en ligne de l'hôtel est précis et efficace.
• Collaborer avec les dirigeants commerciaux pour établir le mix commercial optimal ; revoir et valider les prévisions de revenus, développer des stratégies pour différentes périodes de demande ; revoir et approuver les stratégies de tarification au détail et de groupe.
• Développer et gérer le budget des dépenses départementales et les prévisions.
• Former et surveiller les pratiques contractuelles, légales et de gestion des risques des groupes, clients individuels et événements.
• Exploiter/maximiser les plateformes de réservation des ventes et événements, maintenir toutes les politiques et procédures de l'entreprise associées à la gestion de ces systèmes.
• Gérer Accelerate, y compris la définition des objectifs et le Programme d'Incitation aux Ventes Fairmont.
• Identifier, recruter, développer et retenir les meilleurs professionnels des ventes et du marketing ; tout en maintenant une personne de réserve pour tous les postes clés gérés.
• Faire le lien avec les ventes mondiales Fairmont, le support régional et les équipes de marque pour maximiser la performance de l'actif.
• Établir de solides partenariats avec les propriétaires, le Sonoma Golf Club, le tourisme du comté de Sonoma, le bureau du tourisme de la vallée de Sonoma, les associations de vignerons et de cultivateurs, d'autres groupes communautaires clés & associations, influenceurs et partenaires de voyage tiers.
• Démontrer un haut niveau d'engagement avec les clients de tous les segments de marché.
• Assurer que les responsables des ventes voyagent vers les marchés d'alimentation et les salons professionnels clés.
• Rechercher, analyser et surveiller les facteurs financiers, technologiques et démographiques, en veillant à ce que toutes les opportunités de marché soient exploitées.
• Développer et maintenir une connaissance détaillée et en temps réel de l'activité des concurrents ; être agile et gérer le changement en conséquence.
• Collaborer avec la direction Marketing et RP, superviser les activités d'activation et de promotion de l'hôtel, en tirant parti de tous les supports marketing, par exemple imprimés, électroniques, courrier direct, pour toutes les zones de l'hôtel.
• Participer activement aux réunions RM, Ventes, RP, Digital, E-Commerce, Opérations et Comité Exécutif selon les besoins.
• Diriger une approche intégrée des Ventes, RP, Digital, E-Commerce, Gestion des Revenus, Spa, Réservations de la station et Restauration pour maximiser le profit et le positionnement de l'actif.
• Fournir des directives aux équipes Ventes et Restauration pour déterminer le ROI des initiatives et décisions commerciales afin de maximiser davantage le profit.

• Expérience en gestion (type) : Directeur.
• Diplôme universitaire de quatre ans préféré.
• Minimum 5 ans d'expérience en leadership dans un hôtel de service complet : 4 étoiles et plus.
• Exigences supplémentaires (ex. % de temps de déplacement, etc.) : Capacité à voyager à court terme et adaptable aux changements d'horaires.
• Présentation et compétences en communication (orale et écrite) très professionnelles, avec la capacité de s'adresser à des interlocuteurs de niveau exécutif.
• Maîtrise des outils Microsoft Office standard et des plateformes de ventes et restauration hôtelières.
• Démontrer la capacité à effectuer des analyses critiques.
• Doit être capable de gérer des personnes, y compris donner des directives et déléguer des responsabilités, et être un ambassadeur de la culture.
• Doit démontrer un service client exceptionnel, des compétences organisationnelles et interpersonnelles ainsi qu'une excellente attention aux détails et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Doit être entrepreneurial, agile, créatif, ingénieux et prêt à essayer de nouvelles choses.
• Doit être capable de travailler à des horaires variables, y compris les soirs et les week-ends si nécessaire.
• Présence sur site à temps plein 

Fourchette de salaire annuel 170 000 $ - 190 000 $

Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa, une élégante auberge de style mission espagnole, offre un hébergement exceptionnel au cœur de la région viticole.  En tant que grande équipe, communauté de professionnels du service, nous nous réunissons et travaillons avec un objectif commun pour accueillir, connecter et servir les autres. 

Exigences de visa : Les candidats doivent être en mesure de fournir la preuve qu'ils sont légalement autorisés à travailler aux États-Unis. 
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, recruter et promouvoir des talents diversifiés.

Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa est un employeur garantissant l'égalité des chances EOE/M/F/V/D. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statu quo ! #BELIMITLESS