Pistor AG
Luzern
Hier
Responsable senior des processus et de la qualité TIC (a)
- 10 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Luzern
Résumé de l'emploi
Rejoignez le Kanton Luzern pour façonner l'avenir de la formation professionnelle. Profitez d'une ambiance de travail dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Analysez et standardisez les processus pour une meilleure efficacité.
- Optimisez les applications métiers de la formation professionnelle.
- Représentez Luzern dans des instances nationales pour l'innovation.
Compétences
- Diplôme en (économie) informatique et expérience en gestion des processus.
- Compétences en gestion de la qualité et des processus.
- Excellentes capacités de communication et travail d'équipe.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Travailler pour le Canton de Lucerne, c'est contribuer à façonner l'avenir - celui du canton, de ses habitantes et habitants, et enfin le sien propre. Plus de 6'500 collaboratrices et collaborateurs dans 200 métiers différents contribuent chaque jour à une qualité de vie exceptionnelle dans notre canton.
La formation professionnelle ouvre des perspectives : le Service de la formation professionnelle et continue supervise les apprentissages, les écoles professionnelles, les offres passerelles ainsi que le conseil en formation, études et carrière du canton. Il est à la pointe et étroitement connecté aux partenaires économiques, aux autres cantons ainsi qu'à la Confédération. Ensemble, le service veille à ce que les jeunes et les adultes progressent professionnellement.
Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne prône la diversité et la pluralité.
La formation professionnelle ouvre des perspectives : le Service de la formation professionnelle et continue supervise les apprentissages, les écoles professionnelles, les offres passerelles ainsi que le conseil en formation, études et carrière du canton. Il est à la pointe et étroitement connecté aux partenaires économiques, aux autres cantons ainsi qu'à la Confédération. Ensemble, le service veille à ce que les jeunes et les adultes progressent professionnellement.
Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne prône la diversité et la pluralité.
Responsable senior des processus et de la qualité TIC (a)
100% | Lucerne | dès le 01.05.2026 ou selon accord
Façonne l'avenir de la formation professionnelle ! Au sein de la DBW, tu gères en tant que responsable des processus et de la qualité TIC les applications métier d'un point de vue business, optimises les processus et élèves la qualité à un nouveau niveau. Tu représentes Lucerne dans des instances nationales et impulseras de véritables changements.
Tes tâches
- Tu analyses, développes et standardises les processus afin d'assurer des déroulements fluides dans tous les domaines du Service de la formation professionnelle et continue.
- La gestion et l'optimisation des applications métier de la formation professionnelle à Lucerne, telles que « Kompass », relèvent de ta responsabilité côté business. Tu travailles en étroite collaboration avec les partenaires TIC et les fournisseurs externes dans ce domaine.
- Tu coordonnes les projets et directives nationaux et cantonaux, avec un accent sur les TIC, et en assures la mise en œuvre.
- La garantie et l'amélioration de la qualité sont toujours au centre de tes activités. Tu gardes un regard clair sur les besoins des groupes cibles (clients, apprenants, formateurs, parents, internes).
- Tu représentes le canton de Lucerne dans les instances nationales de la formation professionnelle. Tu insuffles durablement des impulsions pour l'innovation et la collaboration et participes à la transformation.
Ton profil
- Avec ton diplôme en informatique (économique) (université/HES) complété par une formation en management ainsi que ton large savoir-faire technique, tu es parfaitement équipé pour ce rôle.
- Tu as déjà acquis plusieurs années d'expérience professionnelle avec un focus sur la conception des processus, la gestion des processus et la gestion de la qualité.
- Idéalement, tu as déjà une expérience pratique dans le domaine de la formation professionnelle et continue.
- Tu fais face aux situations difficiles avec assurance et montres dans ces moments ta manière de travailler autonome et fiable.
- Tu attaches de l'importance à une communication claire, aimes travailler en équipe et es orienté service.
Département de la formation et de la culture
Service de la formation professionnelle et continue
Martin Janev
Chef des services centraux
+41 41 228 61 95
https://beruf.lu.ch/
Service de la formation professionnelle et continue
Martin Janev
Chef des services centraux
+41 41 228 61 95
https://beruf.lu.ch/
