Réceptionniste (f,h,d), 80-100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 mai 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Jongny
Mission
La/le réceptionniste assure l'accueil, le suivi et l'orientation des clients séjournant dans l'hôtel. C'est le premier interlocuteur / la première interlocutrice du client et l'un des principaux représentants de l'image de marque de l'établissement. Il/elle doit donc faire preuve de courtoisie et de capacités d'écoute pour répondre aux besoins des hôtes. Au quotidien, un/une réceptionniste traite les demandes des clients de façon réactive, il/elle démontre donc une grande résistance à la fatigue et au stress. En effet, il/elle doit être ponctuel, dynamique et disponible tout en conservant une attitude professionnelle.
Compétences et qualités requises
- Courtoisie, présentation soignée et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues
- Maîtrise courant de l'anglais écrit et oral, la connaisssance de l'allemand est un atout
- Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité
- Excellents compétence organisationnelles et notion de base en gestion de caisse
Ce que nous offrons
Rabais et réductions: rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés, jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop
Conditions d'engagement: conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie
Temps de travail: 5 semaines de vacances
Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne
Développement durable: Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400 actes
Communication: appli interne dédiée au personnel
Santé: Update-Fitness: Fr. 200.- de réduction sur l'abonnement annuel
Conditions d'engagement: conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie
Temps de travail: 5 semaines de vacances
Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne
Développement durable: Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400 actes
Communication: appli interne dédiée au personnel
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Hôtel du Léman Centre de Séminaires
Jongny
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