Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80-100%

Darum geht's

In dieser zentralen Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst den reibungslosen Betrieb der Leitsystem-Applikationen intern als auch bei unseren Kunden sicher.

• Kundensupport: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail (1st- und 2nd-Level-Support).
• Systembetreuung: Betreuung und Wartung unserer Leitsystem-Applikationen bei Kunden, remote und teilweise vor Ort.
• Fehleranalyse: Systematische Analyse und Behebung von Störungen an den Anlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen. Dazu gehören auch Testaufbauten.
• Inbetriebnahmen: Unterstützung unserer Projektingenieure bei der Inbetriebnahme von neuen Systemen bei Spezialaufgaben.
• Dokumentation: Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.

Das braucht's

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.
• Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.
• Gute IT-Kenntnisse im Windows- und Linux-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.
• Erfahrung mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.
• Sie sind eine kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Das gibt's ausserdem

• Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik.
• Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und guten Sozialleistungen.
• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Spannende Projekte mit den State-of-the-Art Technologien!
• Flexible Arbeitszeiten
• 5 Wochen Ferien
• Eine Du-Kultur über alle Stufen vom ersten Tag an
• Einen Platz in einem aufstrebenden Unternehmen im Wachstum

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