Hôte de Nuit / Réceptionniste - Berlin, Allemagne

Soyez vous-même. Au travail.

Faites partie de l'équipe d'ouverture et lancez avec succès la marque Locke à Berlin.

Chez Locke, nous vous offrons l'espace pour être vous-même – et pas seulement dans nos aparthotels au design soigné. De la réception au back-office, sur le terrain ou en coulisses : notre équipe fait de Locke ce qu'il est. Oubliez la démographie : nous construisons une communauté de curieux culturels. Les avant-gardistes. Ceux qui questionnent sans cesse.

Locke grandit. Avec de nouvelles ouvertures à travers le Royaume-Uni et l'Europe, nous vivons une période passionnante dans notre jeune histoire. Envie de vous impliquer ? Remontez vos manches et c'est parti.

Nous recherchons un Hôte de Nuit à temps partiel pour rejoindre East Side Gallery, Berlin.

Le rôle.

Êtes-vous un hôte naturel ? Une personne sociable avec des compétences organisationnelles de haut niveau ? Prenez-vous plaisir à créer une expérience fluide et accueillante ?

Relevant et soutenant l'Assistant Directeur Général, vous serez un membre clé de l'équipe de réception de nuit et le visage de la marque Locke. Il vous appartiendra de faire en sorte que nos invités se sentent chez eux dès leur arrivée jusqu'à leur départ (s'ils parviennent à se décider à partir…).

À quoi cela ressemble :

• Créer des expériences mémorables à partager avec leurs proches pour les invités
• Rechercher activement des opportunités pour augmenter les revenus et le taux d'occupation
• Identifier les opportunités de vente additionnelle
• Être un visage amical et une personne de référence pour les invités, les prestataires et les visiteurs
• Inspirer et informer les invités sur les attractions locales et les événements
• Accueillir les invités lors de leur enregistrement et laisser une excellente impression lors de leur départ
• Gérer les réservations et les demandes en ligne, par e-mail, par téléphone et en personne avec une attitude positive

Valeurs que vous partagerez ;

• Le courage de questionner, d'évoluer et d'être humain
• La curiosité pour rechercher l'innovation, le changement et la créativité
• La confiance pour défier les conventions et chercher de meilleures façons de faire et d'être
• La responsabilité et le désir d'autonomiser ceux qui vous entourent
• La liberté d'être vous-même au travail, autant que dans la vie
• L'acceptation que la perfection n'existe pas et que personne n'a le monopole des bonnes idées
• La reconnaissance de l'humanité en vous-même et chez les autres pour apprendre vite, évoluer et grandir

En retour, nous vous offrons un programme de bonus, des congés (avec la possibilité d'en acheter davantage si vous le souhaitez), des avantages bien-être (plan de remboursement et programme d'assistance aux employés), des nuits gratuites dans nos établissements, d'excellents programmes de reconnaissance, une pension (de manière fiscalement avantageuse), un congé maladie d'entreprise et d'autres avantages adaptés à vos besoins individuels.

Quand et où ?

Nous croyons au travail flexible – cela inclut la flexibilité du lieu de travail, des jours travaillés (y compris les week-ends et jours fériés en exploitation) et des horaires. Cette flexibilité peut être ponctuelle ou permanente. Demandez à votre responsable recrutement ou consultez notre page carrières pour plus d'informations.

Il s'agit d'un poste à temps partiel avec 20 heures de travail par semaine.

Une majoration de 20 % est appliquée pour les heures relevant du travail de nuit légal. Elle est exonérée d'impôts.

Ce poste est basé dans l'une des propriétés les plus récentes de notre portefeuille, East Side Gallery - Berlin.