Spécialiste de l'Exécution et de l'Accélération des Commandes Clients - Georg Fischer LLC, Irvine, CA
Georg Fischer LLC, Irvine, CA
Irvine
Infos sur l'emploi
- Date de publication :01 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Irvine
Vos tâches
- Gestion des Accélérations : Identifier et exécuter les accélérations pour les commandes clients en collaborant avec la planification, les opérations et la logistique afin de sécuriser les matériaux requis ou de réduire les délais. Fournir des mises à jour en temps utile aux clients et aux parties prenantes.
-
- Analyse de Données & Reporting : Analyser les données d'exécution des commandes, les demandes d'accélération et la performance des livraisons pour identifier les tendances, les goulets d'étranglement et les opportunités d'amélioration. Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour les parties prenantes internes.
-
- Revue Proactive des Commandes : Examiner régulièrement les rapports de commandes ouvertes pour identifier les risques potentiels de livraison à temps. Prendre en charge les problèmes, initier des actions correctives et communiquer les mises à jour de statut en interne comme en externe.
-
- Collaboration Transversale : Établir de solides relations de travail avec les équipes de Planification, Chaîne d'Approvisionnement, Service Client et Ventes pour aligner les priorités, résoudre les contraintes et fournir des solutions centrées sur le client.
-
- Défense des Clients : Agir en tant que voix du client au sein des équipes internes, en veillant à ce que les engagements soient respectés et que les problèmes soient escaladés et traités avec urgence.
-
- Support aux Projets : Participer à des projets spéciaux et des initiatives d'amélioration continue liées à l'exécution des commandes, à l'expérience client ou à l'efficacité opérationnelle. Fournir des analyses de données, de la documentation et des recommandations selon les besoins.
-
- Amélioration des Processus : Identifier des opportunités pour rationaliser et améliorer les processus de gestion des commandes. Soutenir le développement d'outils automatisés de reporting et de visualisation des données pour améliorer les résultats clients.
Votre profil
- Diplôme d'associé ou licence en commerce, analyse de données ou domaine connexe préféré
-
- 2 à 4 ans d'expérience dans le service client, l'analyse de données ou les rôles de chaîne d'approvisionnement
-
- Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
-
- Maîtrise des systèmes ERP (SAP préféré)
-
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel et de la visualisation de données
-
- Excellentes capacités de communication et relationnelles
-
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
-
- Sens du détail avec une mentalité d'amélioration continue
Avantages
Vision claire et objectif
"Nous sommes un leader en durabilité et innovation offrant une valeur client supérieure" est notre vision et c'est ce qui nous guide. Notre objectif "devenir meilleur chaque jour - depuis 1802" est ce qui nous inspire dans notre travail quotidien.
Focus sur la durabilité et l'innovation
Nous avons des objectifs élevés en matière de durabilité et d'innovation. Travaillons ensemble pour un avenir durable.
Excellents outils d'apprentissage
Chez GF, nous offrons des opportunités de développement pour tous. Nous proposons des outils d'apprentissage globaux ainsi que des formations et des cours spécialisés.
Excellentes opportunités de carrière
GF, en tant qu'entreprise mondiale, offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle. Nous proposons également un processus dédié de gestion des talents (MyNextBigStep@GF) pour booster votre carrière.
Santé
GF offre un plan complet d'avantages santé et bien-être incluant assurance médicale, dentaire, vision, assurance vie, invalidité de courte et longue durée, et 401k avec une généreuse contribution de l'entreprise.
Jours fériés payés
Les congés payés incluent 12 jours fériés payés par l'entreprise.
Activités sportives
Nous soutenons l'achat d'un abonnement fitness dans le centre de votre choix avec une subvention.
Réductions sur les avantages
Le programme de réduction inclut de nombreux biens et services différents, y compris appareils électroménagers, électroniques, parcs à thème, cinéma et plus.
Qui nous sommes
GF Piping Systems est le principal fournisseur mondial de systèmes de tuyauterie. Nous permettons le transport sûr et durable des fluides. Notre activité est guidée par des niveaux de durabilité de pointe dans l'industrie, l'innovation via des solutions numériques et un investissement dans une culture basée sur la performance, l'apprentissage et le soin.
- Gestion des Accélérations : Identifier et exécuter les accélérations pour les commandes clients en collaborant avec la planification, les opérations et la logistique afin de sécuriser les matériaux requis ou de réduire les délais. Fournir des mises à jour en temps utile aux clients et aux parties prenantes.
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- Analyse de Données & Reporting : Analyser les données d'exécution des commandes, les demandes d'accélération et la performance des livraisons pour identifier les tendances, les goulets d'étranglement et les opportunités d'amélioration. Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour les parties prenantes internes.
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- Revue Proactive des Commandes : Examiner régulièrement les rapports de commandes ouvertes pour identifier les risques potentiels de livraison à temps. Prendre en charge les problèmes, initier des actions correctives et communiquer les mises à jour de statut en interne comme en externe.
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- Collaboration Transversale : Établir de solides relations de travail avec les équipes de Planification, Chaîne d'Approvisionnement, Service Client et Ventes pour aligner les priorités, résoudre les contraintes et fournir des solutions centrées sur le client.
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- Défense des Clients : Agir en tant que voix du client au sein des équipes internes, en veillant à ce que les engagements soient respectés et que les problèmes soient escaladés et traités avec urgence.
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- Support aux Projets : Participer à des projets spéciaux et des initiatives d'amélioration continue liées à l'exécution des commandes, à l'expérience client ou à l'efficacité opérationnelle. Fournir des analyses de données, de la documentation et des recommandations selon les besoins.
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- Amélioration des Processus : Identifier des opportunités pour rationaliser et améliorer les processus de gestion des commandes. Soutenir le développement d'outils automatisés de reporting et de visualisation des données pour améliorer les résultats clients.
Votre profil
- Diplôme d'associé ou licence en commerce, analyse de données ou domaine connexe préféré
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- 2 à 4 ans d'expérience dans le service client, l'analyse de données ou les rôles de chaîne d'approvisionnement
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- Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
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- Maîtrise des systèmes ERP (SAP préféré)
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- Maîtrise avancée de Microsoft Excel et de la visualisation de données
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- Excellentes capacités de communication et relationnelles
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- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
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- Sens du détail avec une mentalité d'amélioration continue
Avantages
Vision claire et objectif
"Nous sommes un leader en durabilité et innovation offrant une valeur client supérieure" est notre vision et c'est ce qui nous guide. Notre objectif "devenir meilleur chaque jour - depuis 1802" est ce qui nous inspire dans notre travail quotidien.
Focus sur la durabilité et l'innovation
Nous avons des objectifs élevés en matière de durabilité et d'innovation. Travaillons ensemble pour un avenir durable.
Excellents outils d'apprentissage
Chez GF, nous offrons des opportunités de développement pour tous. Nous proposons des outils d'apprentissage globaux ainsi que des formations et des cours spécialisés.
Excellentes opportunités de carrière
GF, en tant qu'entreprise mondiale, offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle. Nous proposons également un processus dédié de gestion des talents (MyNextBigStep@GF) pour booster votre carrière.
Santé
GF offre un plan complet d'avantages santé et bien-être incluant assurance médicale, dentaire, vision, assurance vie, invalidité de courte et longue durée, et 401k avec une généreuse contribution de l'entreprise.
Jours fériés payés
Les congés payés incluent 12 jours fériés payés par l'entreprise.
Activités sportives
Nous soutenons l'achat d'un abonnement fitness dans le centre de votre choix avec une subvention.
Réductions sur les avantages
Le programme de réduction inclut de nombreux biens et services différents, y compris appareils électroménagers, électroniques, parcs à thème, cinéma et plus.
Qui nous sommes
GF Piping Systems est le principal fournisseur mondial de systèmes de tuyauterie. Nous permettons le transport sûr et durable des fluides. Notre activité est guidée par des niveaux de durabilité de pointe dans l'industrie, l'innovation via des solutions numériques et un investissement dans une culture basée sur la performance, l'apprentissage et le soin.
