Responsable d'équipe Nettoyage d'entretien

À propos de cette offre

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne engagée, responsable et orientée solutions, qui aime travailler de manière opérationnelle, prendre des responsabilités et apprécie le contact direct avec les clients.

Vos tâches :

• Interlocuteur/trice pour nos clients et premier point de contact pour leurs demandes
• Transmission et contrôle des prestations supplémentaires selon les exigences des clients
• Gestion et encadrement d'environ 40 collaborateurs
• Assurer le bon déroulement des opérations sur site
• Recrutement autonome de nouveaux collaborateurs
• Introduction et formation des collaborateurs
• Vérification et optimisation continue des processus de travail
• Nombreuses tâches administratives telles que la saisie des données, le suivi des heures de travail ainsi que le contrôle des absences et des interventions
• Réalisation de contrôles qualité réguliers

Votre qualification :

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du nettoyage
• Expérience dans la gestion d'équipe
• Apparence soignée et assurance, forte orientation client
• Personnalité motivée et dynamique, habituée à travailler de manière autonome
• Flexibilité dans les horaires de travail
• Grand sens de l'autorité, compétences sociales et excellentes aptitudes en communication
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Permis de conduire catégorie B
• Maîtrise indispensable des applications MS Office
• Esprit et actions orientés solutions