Chercheur UX (f/h/d) | 80-100% | Modèle de travail hybride | Zurich Suisse

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Bienvenue chez SMG Swiss Marketplace Group !
SMG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique européenne de premier plan qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir.
Nous exploitons des places de marché leaders dans l'immobilier, l'automobile, les petites annonces générales, ainsi que la finance & l'assurance. Nous sommes guidés par nos valeurs : Mieux Ensemble, Viser Haut, et Agir Responsable.
 

Description du poste

Rencontrez l'équipe ! 

Chez SMG, notre force réside dans nos collaborateurs. Rencontrez quelques membres de l'équipe avec lesquels vous pourriez travailler :

• Mathias Jenny - Responsable Recherche & Innovation - LinkedIn
   

Votre mission
Travailler chez SMG signifie prendre des responsabilités dès le premier jour. Vous travaillerez dans notre division Automobile, qui comprend les plateformes AutoScout24 & MotoScout24, et transformerez ces plateformes en produits encore plus impressionnants.
En tant que chercheur UX, vous serez chargé d'apprendre et de comprendre les besoins, comportements et émotions de nos utilisateurs. Cela produira des insights qui informeront la stratégie produit et guideront les expériences que nous créons pour toutes nos plateformes. Votre travail façonnera la perception du marché automobile en Suisse et aura un impact direct sur des millions de personnes.

Ce que vous ferez :

• Planification de la recherche : collaboration avec divers intervenants pour définir les objectifs (stratégiques) de recherche.
• Préparation, conduite et analyse d'études utilisateurs qualitatives et quantitatives pour explorer les modèles commerciaux, fonctionnalités, concepts et designs avec nos utilisateurs
• Communiquer efficacement les insights et résultats pour représenter et répondre aux besoins et insights des utilisateurs durant le développement produit
• Collaborer avec différents intervenants de divers domaines, y compris produit, design, marketing, données et stratégie, pour (continuer à) développer nos produits avec un focus sur l'expérience utilisateur
• Plaider pour les besoins, objectifs et problèmes des utilisateurs ainsi que pour le design centré utilisateur dans toute l'organisation
• Façonner la stratégie produit et la feuille de route en menant des recherches proactives
   

Qualifications

Qui vous êtes

• Vous maîtrisez les tenants et aboutissants de la recherche utilisateur, vous vous intéressez aux méthodes de design thinking et comprenez les principes du design centré utilisateur ainsi que les meilleures pratiques UI.
• Vous avez de l'expérience dans la conduite d'études UX à la fois quantitatives et qualitatives. Une expérience en recherche de marché et/ou analyse commerciale est un plus.
• Vous êtes à l'aise pour créer des rapports et faire des présentations. Vous pouvez communiquer couramment à l'écrit et à l'oral en anglais, qui est notre langue d'entreprise, et vous parlez au moins une des langues suivantes à un niveau natif : français, allemand ou italien.
• Vous savez réaliser des analyses statistiques et êtes à l'aise avec un outil d'analyse statistique comme R (grand plus) ou SPSS.
• Un diplôme universitaire en facteurs humains, psychologie cognitive, HCI/informatique ou autres domaines mettant l'accent sur le comportement humain serait un atout.
• Vous savez travailler de manière autonome et prioriser votre temps entre plusieurs projets, et vous êtes flexible pour vous adapter aux plannings changeants. Votre proactivité se manifeste toujours dans les discussions sur nos modes de travail, et vous nous aidez ainsi à faire passer notre équipe de recherche au niveau supérieur.

Informations supplémentaires

Que proposons-nous ? 🤝

• 6 semaines de congés par an (plus option d'acheter 10 supplémentaires)
• Semaine de travail de 40 heures avec horaires flexibles (plafonnée à 45 heures)
• Un mode de travail hybride avec flexibilité pour travailler à distance
• Congé parental généreux : 18 semaines pour maternité et 6 semaines pour paternité/adoption
• Carte demi-tarif CFF et voyages en première classe entre les bureaux SMG en Suisse
• Rémunération non genrée et parcours professionnels transparents
• Choisissez votre équipement : ordinateur portable Mac ou Windows, et mobile iPhone, Samsung ou Pixel
• Un environnement inclusif et innovant où votre voix compte

Processus de recrutement 
Nous croyons que le recrutement est une voie à double sens, où les deux parties apprennent à se connaître. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Entretien vidéo initial avec un de nos recruteurs
• Entretien vidéo avec l'équipe de recrutement
• Entretien étude de cas
• Rencontre d'intégration avec l'équipe

Postulez maintenant ! Nous avons hâte de faire votre connaissance !
Pour profiter de cette opportunité, veuillez nous envoyer votre CV détaillé en anglais et n'hésitez pas à inclure tout document complémentaire qui nous aidera à comprendre pourquoi vous êtes le candidat idéal.

#LI-Hybrid

À propos de nous

SMG Swiss Marketplace Group est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique de pointe qui simplifie la vie des gens avec des produits innovants.
SMG Swiss Marketplace Group fournit aux clients les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins décisionnels de vie. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox,  Immostreet.ch ,  alle-immobilien.ch ,  home.ch , Publimmo,  Acheter-Louer.ch , CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les places de marché générales ( anibis.ch ,  tutti.ch , Ricardo) et la finance & assurance (FinanceScout24,  moneyland.ch ).

Avertissement

SMG Swiss Marketplace Group traite principalement directement avec les candidats. Nous n'acceptons pas les CV ou profils de candidats non sollicités provenant d'agences de recrutement, sauf si nous avons spécifiquement demandé leur assistance pour des postes particuliers. Toute soumission faite sans demande préalable de notre équipe d'acquisition de talents ne sera pas reconnue ni prise en compte. Nous remercions les agences de recrutement pour leur compréhension et leur coopération dans le respect de cette politique.