Sachbearbeiter:in Kundendienst

Date de publication :02 octobre 2025
Taux d'activité :50 – 100%
Lieu de travail :Oberentfelden

À propos de cette offre

Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten sowie Serviceanfragen

Unterstützung bei der Bearbeitung von komplexen Supportanfragen im 2nd Level

Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Korrespondenz mit der Kundschaft, der Logistik und den Lieferanten

Bestellungen erstellen und überwachen

Pflege der Auftragsbestätigungen

Allgemeine administrative Tätigkeiten

Bearbeitung von Lieferantenauftragsbestätigungen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Erfahrung in der Möbel- und Einrichtungsbranche von Vorteil

Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP R/3 von Vorteil)

Freude am Umgang mit der Kundschaft und hohe Dienstleistungsbereitschaft

Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsflair

Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren

Ausgeprägte Teamfähigkeit

Was wir bieten

Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement

Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Home-Office, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
5 Wochen Ferien
Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

LIVIQUE
Oberentfelden