Agent de Réception (h/f)

À propos de cette offre

Vous cherchez un nouveau défi ? Près de chez vous ? Dans un établissement hôtelier moderne et innovant ? Alors postulez dès maintenant !

• Accueil des clients ainsi que check-in et check-out sans accroc

• Réception et transfert des appels téléphoniques internes et externes
• Gestion des réclamations et gestion professionnelle des plaintes
• Correspondance par e-mail avec les clients et les départements internes
• Respect des standards Marriott et SV

• Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience dans l'hôtellerie en chaîne 4 étoiles

• Orientation client et service prononcée ainsi que bonnes manières soignées
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais ; d'autres langues sont un atout
• Mode de travail autonome, organisé et responsable
• Esprit d'équipe, flexibilité et idéalement connaissances en Oper

• Gastronomie : Restauration gratuite, fraîche et saine pour les employés (supplément salarial ou restauration subventionnée)
• Avantages : Tarifs employés dans les hôtels SV en CH et DE et tous les hôtels de la marque Marriott dans le monde, ainsi que repas à prix réduit dans nos restaurants
• Flexibilité : Travail à temps partiel et partage de poste
• Prime et bons : Programme de parrainage des employés, cadeaux pour occasions spéciales
• Familial : 5 semaines de vacances, possibilité d'achat de vacances supplémentaires, 16 semaines de congé maternité
• Développement : SV Academy avec près de 300 formations, cours, possibilités de perfectionnement et e-learnings
• Autres avantages : Diverses réductions (par ex. chez Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, assurance collective CSS)

Patrick, recruteur RH

Les hôtels Courtyard Marriott, avec plus de 1000 hôtels dans le monde, sont une marque leader dans leur catégorie et savent parfaitement allier opportunités professionnelles, détente et plaisir.