Deine Verantwortung

• Telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Vermittlungspartnern und Endkunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
• Unterstützen der Kundinnen und Kunden bei Schadenmeldungen
• Erstellen von Versicherungspolicen und Versicherungsbestätigungen
• Erheben und pflegen von Kundenversicherungsstammdaten
• Bearbeiten der Kündigungen von Jahresversicherungen und Durchführen von Retention Massnahmen
• Bearbeiten und Beantworten von fachspezifischen Anfragen

Deine Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung (KV, Handelsschule, Versicherungslehre o.ä.) vorzugsweise in der Versicherungs-, Reise- oder Gastronomiebranche
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Flair an der aktiven und lösungsorientierten Kundenberatung
• Sehr gute MS-Office -Kenntnisse, insbesondere Outlook / Word & Excel
• Teamplayer mit rascher Auffassungsgabe und vernetztem Denken
• Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig
• Offene, extrovertierte Persönlichkeit mit selbstständiger und verkaufsorientierter Arbeitsweise
• Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend für diese Stelle, Italienisch und Englisch von Vorteil

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

Kontakt

Carola Betschart

Senior Recruiting Partner

Deine Führungskraft

Luca Brunner
Leiter Service-Center