Serviceberater 100% (m/w/d)

An unsere zukünftigen Talente:
Auch wenn wir nicht per sofort eine Position zu besetzen haben, sind wir immer daran interessiert, leidenschaftliche und talentierte Personen kennenzulernen, die eine Karriere in der Automobilbranche anstreben. Wir sehen es als eine Gelegenheit, vielversprechende Kandidaten zu treffen und eine Beziehung aufzubauen. Sobald sich ein "Türchen öffnet", können wir so sofort die passenden Talente einladen, um sich unserem Team anzuschliessen. Aus diesem Grund suchen wir einen:

Während 45 Jahren entwickelte sich die Auto Welt von Rotz vom Einmannbetrieb zum nach wie vor familiengeführten Branchenleader der Ostschweiz mit über 160 Mitarbeitenden. In Wil West finden Autoliebhaberinnen und -liebhaber permanent 700 Neu- und Jungwagen, sowie Occasionen aller Marken und Modelle ausgestellt. Eigene Markenvertretungen, Direktimporte, Werkstätten mit Spenglerei, Lackiererei und Fahrzeugkosmetik, die schweizweit grösste Auswahl an Elektrofahrzeugen, Fahrzeugvermietung, sowie ein Hotel und eine Tankstelle mit Café stehen für unsere Vielseitigkeit.
Diese Angebotsbreite bietet unseren Mitarbeitenden aussergewöhnliche Entwicklungsmöglichkeiten. Engagement, Freude an der Sache und an aufrichtigen Beziehungen machen uns als Arbeitsgemeinschaft stark.

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und Rechnungserklärung


• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen


• Anbieten von Zusatzangeboten


• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement


• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs


• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle


• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erklärung

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich


• Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung


• Verkäuferisches Flair


• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft


• Gute PC / IT-Kenntnisse


• Benzin im Blut