Night Auditor (m/w/d) 60% - 100%

"We are successful because we do ordinary things in an extraordinary way"

(Ueli Prager, Founder of Mövenpick)

Gehst du auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in deiner täglichen Arbeit zu überzeugen?

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Night Auditor (m/w/d) 60% - 100%

Als Nachtmensch hast du die Vorzüge erkannt, in einem Hotel zu arbeiten. Während alle anderen sich schon zur Ruhe gelegt haben, geht es für dich erst richtig los.

Du bist der Gastgeber der Nacht und der frühen Morgenstunden, und das zurecht! Unseren spät anreisenden Gästen stehst du mit einem Lächeln zur Verfügung. Unseren früh abreisenden Gästen bereitest du gerne auch mal einen Cappuccino zu. Du bist stolz, in so einem tollen Haus arbeiten zu dürfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können.

#yourqualifications

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie, ein Studium an einer anerkannten Hotelfachschule oder eine äquivalente Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrung als Night Auditor in der gehobenen Hotellerie
• Du hast sehr gute Kenntnisse in EDV Programmen wie z.B. Opera sowie MS Office Programmen
• Du bist eine kompetente, stresserprobte und sprachgewandte Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten
• Du übernimmst gerne Verantwortung und begegnest allen Gesprächspartnern auf Augenhöhe
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich
• Du schätzt die Vorzüge in der Nacht zu arbeiten
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französisch sowie jede weitere Sprache von Vorteil
• Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein

#yourdailybusiness

• Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste im Rahmen der LQA Standards
• Durchführen und Kontrolle der Tages- und Monatsabschlüsse
• Kontrolle und Erstellung der täglichen Kreditkartenabrechnungen
• Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen
• Annahme und Zusatzverkauf von Zimmerreservierungen
• Arbeiten mit unserem Reservierungssystem Opera Cloud sowie Pflege der Gästekartei, Ablage und Archivierung
• Volle Unterstützung des Front Office bei allen anfallenden Aufgaben
• Reibungslose, strukturierte und vollständige Schichtübergabe
• Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
• Du bist direkt dem Night Manager unterstellt

#whatsinforyou

• Offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit
• Stellung und Reinigung der Berufskleidung
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der HR Group und weiteren Hotels (ACCOR usw.)
• 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen weiteren Hotels der HR Group
• Breite Palette attraktiver Angebote von bekannten Marken aus allen relevanten Lebensbereichen, wie z.B. Elektronik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser etc.)
• FELFEL-Kühlschrank mit leckeren Gerichten in der Personalkantine
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings
• Auszubildende: Kostenübernahme der Schulkosten sowie Schulmaterialien durch uns
• Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
• Teamanlässe