Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Cisco UC Spezialisten.
Sie unterstützen die Migration von einer Legacy-Telefonanlage zu Cisco UC (CUCM und IM&P), beraten den Kunden und definieren erforderliche Gerätekonfigurationen und Call-Flows. Weiter helfen Sie Kunden bei der anschliessenden Wartung der Cisco UC Umgebung und leisten vor Ort 1st und 2nd Level Support für die Cisco UC Umgebung. Zudem führen Sie Troubleshooting im Falle von Problemen durch.
Als Technical Support SPOC sind Sie das Gesicht beim Kunden vor Ort.
 

• mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Cisco Unified Communications Manager und IM&P Lösungen
• Erfahrung im Rollout und in der Wartung von Cisco Collaboration Umgebungen
• Erfahrung in der Analyse und Fehlerbehebung verschiedener Call-Flow-Szenarien
• relevante Zertifizierungen im Bereich Cisco Collaboration (mindestens Cisco Certified Specialist - Collaboration Core Zertifizierung, besser CCNP Collaboration) vorhanden