Cosmopolitan Apartments AG ist einer der führenden Anbieter an möblierten Wohnungen im Kanton Zürich und umliegenden Kantonen.

Zur Verstärkung unseres Kundenbetreuungs- und Sales Team sucht unser mit viel Herzblut geführtes Unternehmen nach Vereinbarung eine/n zuverlässige/n, herzliche/n und kompetente/n

Guest Service Agent 80-100%

Bist Du unser neues Cosmo Teammitglied, welches uns als Guest Service Agent unterstützt?

Dein Wirkungsbereich:

• Betreuung unserer internationalen Kunden per Telefon, E-Mail und Persönlich
• Bearbeitung der Check-in und Check-out
• Präsentation des Apartments / Besichtigungen
• Bearbeitung der Buchungen in unserer Software RES;Harmonics
• Verarbeitung der eingehenden Reservationen und Buchungsanfragen
• Koordination von Reinigungs- und Reparaturaufträgen
• Verwaltung und Betreuung der Kontingente sowie Buchungskanäle
• Erledigung diverser administrativer Aufgaben
• Mithilfe bei diversen Aufgaben der Cosmopolitan Apartments AG

Du arbeitest an fünf Tagen pro Woche von Montag bis Freitag in zwei verschiedenen Schichten, jedoch bis spätestens 19.00 Uhr täglich und an maximal einem Wochenende pro Monat im Pikettdienst.

Stärken:

• Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Sprachtalent in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Flexible und unternehmerische Denkweise
• Dienstleistungs- und gästeorientiert
• Gepflegtes Auftreten
• Souverän und belastbar
• Systemaffin

Wir bieten Dir:

Ein überaus motiviertes, dynamisches Team in einem familiären Arbeitsumfeld, sowie einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

Wenn Dein Herz auch für die Kundenbetreuung in internationalem Umfeld und für möblierte Designwohnungen schlägt und Du diese Leidenschaft mit uns teilen möchtest, freuen wir uns auf Deine komplette Bewerbung an: