IT Service Manager 80% (w/m/d)
IT Service Manager 80% (w/m/d)
Ihr Verantwortungsbereich
- Sie sind verantwortlich für spezifische Services von externen IT und Nicht-IT Providern (Privat-Cloud, Public-Cloud, SaaS-Services, Druck und Post Services usw.)
- Sie stellen die proaktive, transparente und einheitliche Steuerung unserer ausgewählten Provider sicher und sind für die strategische, operative und finanzielle Kontrolle zuständig
- Sie stimmen das IT Service-Portfolio mit den Fachabteilungen ab, übernehmen die Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und organisieren unsere IT Dienstleistungen
- Sie übernehmen Mitverantwortung für die Service Management Prozesse sowie das Change-, Release- und Provider-Management und unterstützen die Durchführung von Prozess Audits
- Sie arbeiten massgeblich an der Definition, Abstimmung und Umsetzung der Service Level Management-Struktur und stellen das Service Life Cycle Management sicher
Ihre Stärken
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Sie bringen Erfahrung im IT Service Management und Provider Management mit
- Sie kennen sich mit Multi-Cloud-Services aus und bringen einige Jahre Erfahrung mit, um die Verantwortung für das Service- und Provider Management zu übernehmen
- Sie fördern und engagieren sich für eine gute Zusammenarbeit mit Business und IT
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Schrift und Wort
Anstellungsbedingungen und Vergütung
- Marktorientiertes Basissalär
- Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
- Zwischen 25 und 30 Ferientage
- Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
Flexibilität
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office
- Time-out-Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle 58+
Entwicklungsmöglichkeiten
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
- Elektronische Lernplattform
- Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
- Talentförderprogramme
- Laufbahnplanung
- E-Coaching Tool
Vorsorge und Sozialleistungen
- Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
- Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70% (Spar- und Risikobeiträge)
- Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit
Vergünstigungen
- Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
- Hypothekarvergünstigung
- Swiss Life Anlageprodukte
- Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
- Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
- Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
- Reka-Checks (ausgenommen Direktion)
Familie
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
- Geburtszulage
- Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
- 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, ausserhalb des gleichen Haushalts
Gesundheit
- Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
- Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
- Physiotherapie und Massageangebot
- Betrieblich unterstütztes Sportangebot
- Inhouse-Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf
Über Swiss Life
Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.