IT Support Engineer (m/w/d) 100%

St. Gallen

IT Support Engineer (m/w/d) 100%

Die eastphone ag ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Informatik, Telematik und Alarmierung für Geschäftskunden. Bei uns wartet eine spannende Herausforderung für einen dynamischen Support-Engineer (m/w/d) mit Expertise in den Bereichen Cloud, Server, Virtualisierung, Netzwerk und Security. Im Zuge des weiteren Geschäftsausbaus suchen wir zur Verstärkung unseres Technikteams am Standort St. Gallen per sofort einen Support Engineer (m/w/d) 100%.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Du arbeitest mit bei der Weiterentwicklung unseres Lösungsportfolios mit Cloud-Lösungen und Managed Services


• Du unterstützt und schulst unsere Kunden bei der Bedienung ihrer IT-Systeme


• Du führst Konfigurationsanpassungen an den IT-Systemen unserer Kunden durch und stellst die aktuelle Dokumentation sicher


• Du unterhältst die IT-Systeme unserer Kunden in den Wartungsfenstern


• Du unterstützt unsere Kunden in Second- und Third-Level Support-Fällen mit Remote-Support und auch im Vor-Ort-Einsatz


• Du arbeitest primär im IT-Helpdesk und leitest diesen auch


• Zwischendurch führst du alle paar Wochen kleinere Aufträge bei Kunden aus, um am Ball zu bleiben und unsere Produkte besser kennenzulernen


• Bei sämtlichen Arbeiten hast Du immer die IT-Security im Fokus


• Dein Expertenwissen aus den Fokusbereichen gibst Du Deinen Teammitgliedern gerne weiter


• Du übernimmst während ca. 3 Wochen/Jahr unsere 24/7-Pikettbereitschaft

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ oder höher)


• Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung


• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen


• Gute Kenntnisse in Microsoft 365


• Kenntnisse im Netzwerk-Bereich (TCP/IP, VLAN, etc.)


• Sicheres, vertrauensvolles und überzeugendes Auftreten


• Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit


• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise


• Freude an der Arbeit im Team


• Bereitschaft zur Weiterbildung


• Bereitschaft zum Leisten von Pikettdienst (ca. 3 Wochen/Jahr)


• Führerschein Kat. B

Das wartet auf Dich

• Angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team


• Moderne Arbeitsmittel


• Möglichkeit von Homeoffice (max. 2 Tage/Woche)


• Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten


• Firmenfahrzeug mit Möglichkeit zur Privatnutzung

Bewerbung auf diese Stelle

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