Du freust Dich Antworten auf Fragen zu Microsoft 365 zu finden. Du bist zufrieden und stolz, wenn Deine Kunden glücklich sind. Dafür erbringst Du Spitzenleistungen.

Deine Fähigkeiten sind gefragt:

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst gut auf Kundinnen und Kunden eingehen.
• Du hast ein breites Fachwissen über Microsoft 365 und die darin enthaltene Produktpalette. Begriffe wie «Tenant», «Entra ID», «Conditional Access» usw. sind dir bestens vertraut.
• Du hast die Prüfung «MS-102: Microsoft 365-Administrator» erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Zertifizierung.
• Daneben hast du auch ein breites Fachwissen in den Bereichen macOS und iOS.
• Du verstehst nicht nur die Technik, sondern auch die Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender und kannst auf diese eingehen.
• Du bleibst in hektischen Situationen gelassen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du betreust unsere Kunden – hauptsächlich Schulen –, welche über moderne gemanagte Umgebungen mit macOS-Rechnern und iOS/iPadOS-Devices verfügen.
• Du bist zuständig für die Neueinrichtung von Microsoft-365-Mandanten sowie der Betreuung von bestehenden M365-Einrichtungen. Dabei arbeitest du auch mit den ICT-Verantwortlichen der jeweiligen Schulen zusammen.
• Du sorgst dafür, dass die Tenants mit geeigneten Schutzmassnahmen gut abgesichert sind und unterstützt die Kunden beim Aufbau einer sauberen Daten- und Organisationsstruktur.
• Du richtest unsere anySpider-Lösung bei den Kunden ein, mit welcher die Informationen des Schulinformations-Systems in die M365-Instanz und weitere Cloud-Dienste synchronisiert werden.
• Gegebenenfalls führst du auch Schulungen für Lehrpersonen oder ICT-Verantwortliche in der Anwendung der M365-Produktpalette (Teams, OneNote etc.) durch.
• Dabei arbeitest Du nach dem Motto «Leute die sagen, das ist nicht möglich, werden von denen unterbrochen, welche es tun».

Warum Du bei uns arbeiten möchtest:

• Wir sind eine innovative Firma im Raum Zürich, Basel und Deitingen.
• Wir schätzen Deine Mitsprache und Ideen.
• Wir sind überzeugt, dass Innovation und Erfolg nur in einem angenehmen Arbeitsumfeld möglich sind.
• Wir haben ein vielseitiges Kundenportfolio im Bereich Schulen, Architekten und weitere KMU mit langjährigen persönlichen Kundenbeziehungen.