MCC Kundenbetreuer Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu kommunizieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich Pascal darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung m/w in seinem Team begrüssen zu dürfen.

MCC Kundenbetreuer Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

• Erfassen und verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie bearbeiten und koordinieren von Kundenbeschwerden
• Erledigen von komplexen Mutationen sowie verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Underwriting
• Support der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten sowie Mitarbeit in diversen Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung
• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Stilsicheres Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Salzmann Murielle
HR Consultant
058 340 67 26
Job-ID: 33371

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.