Gestionnaire d'orientation

Contexte

Afin de gérer une population de plus de 150'000 personnes, le Service du contrôle des habitants de Lausanne (CH) est chargé de tenir à jour le registre des habitants en traitant notamment plus de 50'000 annonces de mutations (déménagements/emménagements) par année. Le Service a également pour mission de préparer et soumettre aux autorités cantonales compétentes les demandes d'autorisation de séjour et d'établissement de la population étrangère. Pour compléter notre section « Soutien et expertise», nous sommes à la recherche d'une ou un gestionnaire d'orientation appréciant les contacts avec une population riche de sa diversité et de sa multiculturalité.

Mission/s

Accueillir et conseiller les personnes s'adressant à l'accueil du bâtiment

Collaborer à la gestion générale du service en assurant des tâches de back-office

Gérer la prise de rendez-vous dans Agenda.ch selon les disponibilités du jour

Profil souhaité

CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent

Minimum 2 années d'expérience professionnelle au sein d'une administration publique, idéalement dans un service en lien avec l'accueil du public

Connaissances dans le domaine du contrôle des habitants et du droit migratoire

Flexibilité et ouverture au changement

Maîtrise des outils MS Office

Maîtrise de l'anglais, parlé et écrit (B2), autres langues un atout

Taux d'activité

80–100%

Lieu de travail

Rue du Port-Franc 18, 1003 Lausanne

Classe salariale

4

Conditions spéciales

casier judiciaire vierge

Entrée en fonction

31.08.2024 ou à convenir

Renseignements

M. Didier Soster

adjoint à la cheffe de service

021 315 31 51

Postulation

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 20.06.2024 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 31 51.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.

Consciente de sa mission d'entreprise formatrice, la Ville compte plus de 215 apprenti-e-s.