technicien/ne en informatique

Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF

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  • Veröffentlicht:

    19 Februar 2024
  • Pensum:

    80 – 100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)

L'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF recherche un/e:

technicien/ne en informatique

technicien/ne en informatique

80%-100% / Berne


Vous souhaitez offrir un service et des conseils de qualité à vos clients? Vous connaissez bien les droits d'accès et la gestion des appareils mobiles (MDM)? Alors, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Vos tâches

  • Attribuer et délivrer des autorisations ainsi que des accès aux services et aux données informatiques
  • Établir et développer des processus et des outils destinés au Centre de compétence «Autorisations» de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF)
  • Assurer l'instruction en matière d'utilisation des appareils (assistance technique pour appareils intelligents) et faire réparer ou remplacer les appareils défectueux en vue d'une utilisation optimale de MDM
  • Garantir un service professionnel et adapté aux besoins des clients pour les parties prenantes internes et externes (système de tickets) et gérer le cycle de vie des appareils mobiles de l'OFDF
  • Assurer un service de permanence régulier (7 jours sur 7, 24 heures sur 24)

Votre profil

  • Formation professionnelle achevée dans le domaine de l'informatique, formation technique ou équivalente; dans l'idéal, perfectionnement dans le domaine spécialisé concerné
  • Bonnes compétences sociales et sens aigu de la communication, vivacité d'esprit et capacité de faire face tant à des tâches complexes qu'à des défis
  • Autonomie et sens du service à la clientèle, sans perdre de vue les exigences de qualité des utilisateurs
  • Productivité, résistance au stress et flexibilité; intérêt pour les nouvelles technologies et pour la transformation numérique de l'OFDF
  • Très bonne connaissance d'une langue officielle et bonne connaissance d'une deuxième langue officielle

Informations complémentaires

Pour de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à:
Monsieur Stephan Fleisch, responsable ICT Device-/Usermanagement, tél. 058 480 87 14

Veuillez postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, veuillez cliquer sur «Pour postuler».

Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.

À propos de nous

L'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) assure la sécurité globale à la frontière au profit de la population, de l'économie et de l'État. Il collabore étroitement avec d'autres autorités nationales et internationales. Parmi ses tâches principales figurent le dédouanement adéquat et rapide des marchandises de commerce, la gestion fluide du trafic touristique ainsi que les domaines de la police de sécurité et des migrations. Avec le domaine de direction Poursuites pénales, il dispose de sa propre autorité d'enquête. L'OFDF est en pleine transformation numérique. Le programme DaziT vise à simplifier, optimiser et numériser l'ensemble des processus douaniers, de perception des redevances et de contrôle.

Taubenstrasse 16, 3011 Bern

L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.

Kontakt

  • Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF

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