Kundenberater:in (a) (80–100 %)

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanfragen kompetent via Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter
• Du gibst Auskunft zu Produkten, Leistungen sowie zur Administration von Versichertendaten
• Du führst einfache Mutationen durch und unterstützt bei alltäglichen Anliegen
• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in bestehenden Versicherungsdeckungen
• Du leitest komplexere Anliegen gezielt an den Vertrieb weiter
• Du erstellst Offerten und bearbeitest Anfragen im Zusammenhang mit Dokumenten

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Krankenversicherungsbranche
• Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
• Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV von Vorteil

Das erwartet dich

• Ein hilfsbereites, eingespieltes Team mit gutem Zusammenhalt
• Flexible Arbeitsbedingungen inkl. Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel und zentrale Lage in Zürich
• Ein spannender Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten

Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Du erreichst ihn per E-Mail unter E-Mail schreiben