Valiant Bank AG
Gümligen
Digitaler Kundenberater 80 - 100 %
- 13 August 2026
- 80 – 100%
- Gümligen
Job-Zusammenfassung
Valiant sucht motivierte Mitarbeitende, um Komplexität zu reduzieren.
Aufgaben
- Beratung von Kunden zu Zahlung, Sparen und digitalem Banking.
- Persönliche Kundenbetreuung über Video und Telefon.
- Bedürfnisse der Kunden erkennen und passende Produkte empfehlen.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich.
- Exzellente mündliche Französischkenntnisse und fließendes Deutsch.
- Teamgeist und Freude am Kundenkontakt in einem dynamischen Umfeld.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten und wird dabei immer komplexer. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die mit uns Einfachheit umsetzen.
Deine Aufgaben
- die erste Ansprechperson sein, um unsere Kundinnen und Kunden kompetent telefonisch und per Video zu den Themen Zahlung, Sparen, Vorsorge und Digital Banking zu beraten
- Kundinnen und Kunden aus unseren Filialen per Videokonferenz empfangen und ihnen eine persönliche und professionelle Beratungserfahrung bieten
- die Bedürfnisse unserer Kundschaft erkennen und passende Produkte und Dienstleistungen empfehlen
- ein Vertrauensklima schaffen durch Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Offenheit und so zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen
Du bringst mit
- eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich
- ausgezeichnete mündliche Französischkenntnisse und fliessendes gesprochenes Deutsch (Konversationsniveau)
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie an Beratung und Verkauf per Telefon und Video – idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung in diesem Bereich
- Teamgeist, Offenheit für Veränderungen und den Willen, dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Schichtplanung weiterzuentwickeln
- die Fähigkeit, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
Über uns
Valiant ist ein unabhängiger Schweizer Finanzdienstleister. Sie ist ausschliesslich in der Schweiz präsent und bietet Privatkunden und KMU ein umfassendes, einfaches und verständliches Angebot in allen Finanzbereichen. Valiant ist lokal in fünfzehn Kantonen vertreten: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, St. Gallen, Schaffhausen, Solothurn, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen und digitalen Dienstleistungen schweizweit präsent. Valiant weist eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken auf und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende, darunter über 70 Lernende.
