Gästebetreuer (m/w/d) Haus Zürich

Über den Job

Die Nähe der Familie macht Kinder im Spital stärker

Täglich kommen Kinder zu früh auf die Welt, verunglücken oder werden plötzlich krank. Damit Familien in solchen Momenten nahe bei ihrem Kind sein können, bietet ihnen die Ronald McDonald Kinderstiftung seit 1994 in sechs Häusern in Basel, Bern, Genf, Luzern und St. Gallen direkt neben den Spitälern ein «Zuhause auf Zeit». 

In Zürich eröffnen wir im Sommer 2026 unser siebtes und mit 20 Zimmern grösstes Elternhaus. Von langer Hand geplant, bietet unser neues Flagship-Haus Familien ein Zuhause auf Zeit direkt unterhalb des neuen Kinderspitals Zürich (Kispi) im Quartier Zürich-Lengg.

Dein Verantwortungsbereich

• Du bist das Herz unseres Hauses und begleitest unsere Gäste einfühlsam vor, während und nach ihrem Aufenthalt
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Gastfamilien willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen
• Mit deinem Organisationstalent behältst du den Überblick über Anfragen, Anreisen und Gästedaten
• Du schaffst mit deinem Blick fürs Detail eine warme, saubere und einladende Atmosphäre im ganzen Haus
• Du packst aktiv bei der Neueröffnung mit an und gestaltest einen Ort, an dem sich unsere Gäste zuhause fühlen

Was wir uns wünschen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit EFZ vorzugsweise im Bereich Gesundheitswesen oder Hotellerie
• Du packst gerne mit an, bringst dich aktiv, um Prozesse laufend zu optimieren und liebst die Abwechslung im Arbeitsalltag
• Du arbeitest gerne selbständig und in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen
• Du kannst es kaum erwarten, unseren Gastfamilien ein Zuhause auf Zeit zu bieten und drückst dich mühelos auf Deutsch und Englisch aus
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb (07:00–24:00 Uhr) sowie Einsätze an sieben Tagen pro Woche stellen für dich kein Hindernis dar
• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion oder bei einer Neueröffnung ist von Vorteil und unterstützt dich dabei, deine neue Rolle aktiv mitzugestalten.

Was wir dir bieten

• Eine sinnstiftende und vielfältige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem menschenorientierten Umfeld
• Abwechslungsreiche Funktion mit Handlungsspielraum
• Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Ein motiviertes und engagiertes Team
• Die Gelegenheit, beim Neuaufbau des Hauses Zürich von Anfang an dabei zu sein und aktiv an der Gestaltung von Strukturen und Abläufen mitzuwirken

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Unser Hausleiter Michael Schneiter, ist für weitere Informationen gerne erreichbar (Kontakt: +41 76 371 06 73). Er freut sich über deine kompletten Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben.