Kundendienstmitarbeiter (Inside Sales) (m/w/d)

Unser Mandant ist die Schweizer Tochtergesellschaft einer international tätigen norditalienischen Unternehmensgruppe mit Sitz im Kanton Thurgau. Seit vielen Jahren spezialisiert auf den Bereich Industriemotoren, bietet das Unternehmen seinen Kunden in der Schweiz und Liechtenstein nicht nur den Verkauf von kompletten Antriebslösungen, sondern auch einen umfassenden Ersatzteilservice und technische Wartungsarbeiten. Zur weiteren Marktexpansion und zur Verstärkung des kleinen, schlagkräftigen Teams suchen wir eine proaktive und technisch versierte Persönlichkeit.

Ihr Verantwortungsbereich

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie massgeblich für den Erfolg in Ihrem Aufgabenbereich verantwortlich:

• Verkauf & Beratung: Sie sind zuständig für den Verkauf von Ersatzteilen für hochwertige Motorenkomponenten.

• Kundenbetreuung: Sie betreuen bestehende Händler und Endkunden kompetent per E-Mail oder Telefon.

• Projektbegleitung: Sie unterstützen Kunden und Lieferanten bei der Identifizierung von Ersatzteilen, Preisen, Verfügbarkeiten und dem Versandstatus.

• Angebotserstellung: Sie bereiten Angebote vor und bearbeiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Technische Analyse: Sie analysieren Explosionszeichnungen und Ersatzteilkataloge, um eine präzise technische Beratung sicherzustellen.

• Schnittstellenfunktion: In enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam und der Lagerverwaltung unterstützen Sie zudem die Einkaufsaktivitäten durch den Kontakt zu Lieferanten.

• Netzwerkpflege: Sie unterstützen das Händlernetzwerk bei Anfragen, Schulungen und der Vorbereitung von Events.

• Kompetenz: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einen technischen Abschluss, der es Ihnen ermöglicht, komplexe technische Zeichnungen sicher zu analysieren.

• Erfahrung: Sie bringen fundierte Berufserfahrung im Ersatzteilwesen oder im Bereich Service/After-Sales mit.

• Sprachgenie: Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch (Muttersprache) und verfügen über nachgewiesene, sehr gute Englischkenntnisse. Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein klarer Vorteil.

• Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch Präzision, Flexibilität sowie ausgeprägte Beziehungs- und Verhandlungsfähigkeiten aus.

• IT & Mobilität: Sie sind versiert im Umgang mit MS Office-Anwendungen und besitzen einen gültigen Fahrzeugausweis der Kategorie B.
  
  

• Zukunftssicherheit: Eine langfristige Anstellung in einem stabilen und spezialisierten Marktumfeld.

• Handlungsspielraum: Grosse Eigenverantwortung innerhalb eines abwechslungsreichen Aufgabengebiets.

• Kultur: Ein persönliches Umfeld in einem kleinen, leistungsstarken und vielseitigen Team.

• Infrastruktur: Ein Parkplatz steht Ihnen direkt vor Ort zur Verfügung.