Kundenbeziehungsspezialist Französisch / Deutsch – 100%

Über den Job

Lokales KMU, in stetiger Entwicklung, gut etabliert in der Schweiz und international, verstärkt seine Vertriebsabteilung in der Romandie.

Zu diesem Zweck suchen wir einen:

Kundenbeziehungsspezialist Französisch / Deutsch – 100%

IHRE AUFGABE

Im Zentrum der Kundenbeziehung sind Sie eine echte Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, dem Kundendienst und den Operationen.

Sie tragen aktiv zur Servicequalität, zur Effizienz der Prozesse und zur Kundenzufriedenheit bei.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

• Management der Kundenbeziehung zur Unterstützung des Vertriebs und des Kundendienstes
• Support für Kunden und interne Teams (Vertrieb, Technik, Administration)
• Verfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungsstellung
• Erstellung von kommerziellen Angeboten nach Bedarf
• Datenanalyse, Reporting und Erstellung von Statistiken
• Mitwirkung bei der Überwachung und Optimierung interner Projekte

IHR PROFIL

• Sie haben bereits selbstständig Bestellungen, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung verwaltet
• Sie sind proaktiv und genau
• Sie verfügen über ein echtes Servicebewusstsein und eine ausgeprägte Vertriebskompetenz
• Sie arbeiten gerne projektorientiert und managen mehrere Themen parallel
• Sie sind sicher im Umgang mit einem ERP-System (Abacus oder Odoo von Vorteil)
• Sie beherrschen Excel perfekt und sind zahlenaffin
• Sie können sich professionell auf Deutsch oder Schweizerdeutsch verständigen – ein Plus (mindestens B2 erforderlich)
• Sie sind fähig, mehrere Prioritäten gleichzeitig mit Sorgfalt, Ruhe und Präzision zu managen
• Sie sind bekannt für Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement und Ihre Fähigkeit, Themen voranzutreiben

IHRE KOMPETENZEN

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in der Schweiz
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und einem ERP-System

WIR BIETEN

• Eine Schlüssel- und Querschnittsrolle im Herzen der Organisation
• Ein strukturiertes und qualitätsorientiertes Umfeld
• Wachsende Verantwortlichkeiten und echte Entwicklungsperspektiven
• Ein Unternehmen in menschlicher Grösse, in dem Ihr Einfluss sichtbar ist

BEWERBUNG

! Diese Stelle erfordert überwiegend Präsenz vor Ort.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen:

1. Lebenslauf mit Foto,
2. Anschreiben. Bitte geben Sie Ihr nachgewiesenes Sprachniveau sowie die verwendeten ERP-Systeme an
3. Zeugnisse

Nur vollständige Dossiers, die dem Profil und den erforderlichen Qualifikationen entsprechen, werden bearbeitet!