Praktikum im IT Onsite Support 80 - 100 % (m/w/d)

Die Gelegenheit

Schliessen Sie sich unserem kollaborativen OSS-Team an und unterstützen Sie den täglichen IT-Betrieb nah am Geschäft. Sie sorgen dafür, dass Mitarbeitende zuverlässige Geräte und eine reibungslose digitale Arbeitsplatz-Erfahrung haben. In dieser praxisnahen Rolle lernen Sie, technische Probleme zu beheben und wichtige IT-Ausrüstung vorzubereiten. Sie arbeiten eng mit Endanwendern zusammen und gewinnen wertvolle Einblicke, wie IT die Produktivität fördert. Während des 12-monatigen Praktikums unterstützen erfahrene Kolleginnen und Kollegen Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung.

• Unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung grundlegender IT-Probleme, bereiten Sie Laptops und andere Geräte vor, damit sie für neue oder bestehende Mitarbeitende einsatzbereit sind

• Unterstützen Sie Endanwender bei der Nutzung von Self-Service-Tools und standardisierten IT-Verfahren

• Helfen Sie bei der Lagerverwaltung, Abholung/Rückgabe von Assets und der Gerätevorbereitung für Onboarding/Offboarding

• Unterstützen Sie Garantieprozesse durch das Sammeln von Informationen und die Vorbereitung von Geräten

• Helfen Sie, IT-Ausrüstung in Besprechungsräumen und gemeinsamen Büroräumen zu warten und sicherzustellen, dass Systeme korrekt funktionieren

• Aktualisieren Sie Dokumentationen zur Gerätevorbereitung und OSS-Verfahren und melden Sie Probleme an das Team.

• Engagieren Sie sich in Sonderprojekten, bei denen Sie Wirkung zeigen (Umzüge, Änderung der Büroeinrichtung, Aufbau der Infrastruktur, Einrichtung der Besprechungsräume)

• Seien Sie beteiligt an speziellen Vor-Ort-Projekten wie Büroverlegungen, Änderungen der Bürogestaltung, Infrastrukturaufbau sowie Vorbereitung oder Neukonfiguration von Besprechungsräumen und tragen Sie direkt dazu bei, wie der Arbeitsplatz funktioniert

• Derzeitiges Studium an einer Universität oder Fachschule (EFZ) im Bereich IT, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fach

• Sie arbeiten gerne mit Menschen und folgen etablierten Verfahren und sind leidenschaftlich daran interessiert, Dinge zu verbessern

• Grundlegendes Verständnis von Computerhardware und Betriebssystemen

• Bereitschaft, technische Fähigkeiten in einer praxisnahen Umgebung zu erlernen und weiterzuentwickeln

• Starke Problemlösungskompetenz und gute Detailgenauigkeit

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch

Mehr über uns

Wir sind ein technologiegetriebenes Unternehmen mit starkem Fokus auf Innovation, kontinuierliche Verbesserung und nachhaltige Fertigung. Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, engagierte Betreuung und ein unterstützendes, inklusives Umfeld, in dem Sie persönlich und beruflich wachsen können – damit Sie erfolgreich sind und Arbeit und Leben in Balance halten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, inklusive eines kurzen Anschreibens und eines Notenspiegels, zusammen mit Ihrem Lebenslauf. Bürgerinnen und Bürger aus Nicht-EU/EFTA-Staaten beachten bitte, dass ein offizielles Hochschulzeugnis erforderlich ist, das bestätigt, dass ein Praktikum ein verpflichtender Teil Ihres Studiums ist.