Leiter Hub Service Training

Werden Sie Teil unserer Serviceorganisation als Hub Service Training Manager und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der technischen und beruflichen Fähigkeiten unserer Teams in ganz Europa. In dieser Position treiben Sie die Entwicklung und Umsetzung von Schulungs- und Kompetenzprogrammen voran, die operative Exzellenz, kontinuierliche Verbesserung, Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum unterstützen.

In enger Zusammenarbeit mit Serviceeinheiten und funktionsübergreifenden Stakeholdern helfen Sie dabei, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu schaffen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden über die Fähigkeiten, das Wissen und die Zertifizierungen verfügen, die erforderlich sind, um sichere, effiziente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.

• Entwicklung und Umsetzung des jährlichen Schulungsplans in Übereinstimmung mit den Geschäftszielen und Serviceprioritäten.
• Identifizierung von Fähigkeitslücken in den Serviceeinheiten und Erstellung von Entwicklungsplänen zur Deckung aktueller und zukünftiger Geschäftsanforderungen.
• Aufbau und Pflege von Kompetenzrahmen, die technische, operative, Führungs- und kundenorientierte Fähigkeiten abdecken.
• Förderung einer starken Lernkultur, die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung unterstützt.
• Zusammenarbeit mit Qualitätsteams zur Unterstützung von Qualitätsinitiativen und Programmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Aufbau und Koordination eines Netzwerks von Fachexperten im gesamten Hub zur Unterstützung des Wissensaustauschs und der Kompetenzentwicklung.
• Zusammenarbeit mit den Teams aus Betrieb, Vertrieb, Portfolio und Qualität, um sicherzustellen, dass Schulungsprogramme die strategischen Geschäftsziele unterstützen.
• Durchführung von Schulungsbedarfsanalysen und Kompetenzlückenanalysen in den Serviceeinheiten.
• Implementierung effektiver Werkzeuge und Prozesse zur Nachverfolgung von Schulungsanforderungen, Qualifikationen, Zertifizierungen und Lernfortschritten.
• Regelmässige Einbindung wichtiger Stakeholder, einschließlich Betriebsleiter und technische Experten.
• Unterstützung bei der Entwicklung skalierbarer Lernlösungen, die die Servicebereitstellung und die operative Leistung in der Region stärken.

• Abschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in Schulung, Lernen und Entwicklung oder Kompetenzaufbau in einem grossen industriellen Umfeld.
• Erfahrung im Servicebetrieb und in projektbasierten Geschäftsumgebungen ist sehr geschätzt.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Initiativen gleichzeitig zu managen und dabei den Fokus auf Prioritäten und Ergebnisse zu behalten.
• Erfahrung in der Arbeit in einer Matrixorganisation und der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus verschiedenen Funktionen und Standorten.
• Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in praktische Entwicklungslösungen zu übersetzen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Themen klar für unterschiedliche Zielgruppen zu erklären.
• Starke Fähigkeiten im Aufbau von Beziehungen und der Entwicklung von Netzwerken aus technischen Experten und Stakeholdern.
• Fähigkeit, Programme zu leiten und mittel- bis langfristige Entwicklungspläne voranzutreiben.
• Kundenorientierte Denkweise mit dem Engagement, durch Menschen- und Kompetenzentwicklung Wert zu schaffen.
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb der Hub-Region nach Bedarf.

Wir sind überzeugt, dass grossartige Arbeit in einem Umfeld gedeiht, in dem sich Menschen wirklich unterstützt und fair belohnt fühlen. Unsere Leistungen sind darauf ausgelegt, für jede Einzelperson echten Mehrwert zu schaffen – sie fördern Engagement, Leistung und Wachstum. Indem wir das Wohlbefinden priorisieren, schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem persönlicher und organisatorischer Erfolg gemeinsam wachsen.

Das Mindestgehalt für diese Position am angegebenen Standort (Italien):

Ab: 52.700 € Bruttojahresgehalt

Anwendbarer Tarifvertrag: Metalmeccanico

Das endgültige Angebot richtet sich nach dem Standort des Kandidaten, den Fähigkeiten und Qualifikationen, der Erfahrung und ist an interne Gehaltsstrukturen angepasst. Diese Rolle kann an mehreren Standorten verfügbar sein. Falls die angegebenen Gehaltsinformationen für Ihren aktuellen Wohnort nicht zutreffen, werden die für Ihren Standort relevanten Gehaltsdetails zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihnen besprochen.

Unser Leistungsangebot ist auf Ihr Beschäftigungsland zugeschnitten und umfasst in der Regel:

Wettbewerbsfähiges Gehalt und Anreize

Wohlbefinden und Fürsorge

Bezahlter und unbezahlter Urlaub

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit

Sie erhalten während des Einstellungsprozesses weitere spezifische Informationen.