FAQ / Häufig gestellte Fragen | kv-edupool.ch

Über den Job

Schulwechsel

Ich möchte die Schule wechseln. Wie soll ich vorgehen?

Lesen Sie bitte sorgfältig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Schule und wenden Sie sich diesbezüglich an die zuständige Ausbildungsstufenleitung. Hier sind weitere Schulen aufgeführt.

Ausgleich von Nachteilen

Ich bin behindert. Kann ich für die Prüfung die Anordnung von Massnahmen beantragen, die diesen Nachteil aufgrund der Behinderung verringern oder beseitigen?

Ja, es ist möglich, einen Ausgleich von Nachteilen zu beantragen. Das Verfahren ist im Merkblatt Ausgleich von Nachteilen beschrieben.

Kontodaten von kv edupool

IBAN: CH31 0900 0000 1632 6067 6

BIC/SWIFT: POFICHBEXXX

kv edupool AG, Baarerstrasse 77, 6300 Zug

Prüfungsdatum

Wann finden die nächsten Prüfungen statt?

Die Prüfungstermine sind hier aufgeführt. Die Prüfungstermine finden Sie im Bereich Prüfungstermine / Anmeldung der entsprechenden Ausbildungsstufe.

Prüfung

Sind die Prüfungen von edupool.ch eidgenössisch anerkannt?

Das Berufsbildungsgesetz − unter der Aufsicht des Staatssekretariats für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI) − sieht die Stufen Berufsattest und Diplom vor. Die Stufe Fachfrau/Fachmann ist in diesem Gesetz nicht enthalten. Die von kv edupool angebotenen Ausbildungsstufen für Fachfrau/Fachmann schliessen jedoch mit Prüfungen ab, die schweizweit durchgeführt werden und von verschiedenen Berufsverbänden getragen werden. Es handelt sich daher um nationale und einheitliche Ausbildungsstufen.

Welche Vorteile bietet die zentrale kv edupool Prüfung?

• Bessere Positionierung bei Arbeitgebern dank der Unterstützung durch Berufsverbände.
• Zuverlässiger Qualifikationsnachweis, unabhängig von der Schule, die die Ausbildung anbietet.
• Zulassung zur Prüfungsvorbereitung für das Berufsattest ohne eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann.

Darf bei der Prüfung mit Bleistift geschrieben werden?

Diesbezüglich verweisen wir auf die Prüfungsbestimmungen (Prüfungsreglement, Hilfsmittelliste und entsprechende Vorschriften) der jeweiligen Ausbildungsstufe.

Darf man bei der Prüfung Notizblöcke mitbringen?

Hierzu ist die für die betreffende Prüfung gültige Hilfsmittelliste zu konsultieren.

Prüfungsergebnis

Wann wird das Prüfungsergebnis mitgeteilt?

Das Prüfungsergebnis wird Ihnen schriftlich innerhalb von fünf Wochen nach dem Prüfungstermin mitgeteilt.

Zwei Wochen nach der Prüfung bin ich im Urlaub. Kann ich das Prüfungsergebnis telefonisch oder per SMS erhalten?

Aus Datenschutzgründen dürfen Prüfungsergebnisse ausschliesslich schriftlich mitgeteilt werden.

Ich möchte meine korrigierte Prüfung einsehen. Ist das möglich?

Das Verfahren zur Einsichtnahme in eine Prüfung ist in der Mitteilung des Prüfungsergebnisses beschrieben. Die Prüfung kann nur von Kandidatinnen und Kandidaten eingesehen werden, die die Prüfung nicht bestanden haben.

Behinderung

Siehe Ausgleich von Nachteilen

Grenzbeträge

Können im Zusammenhang mit der Prüfung die Grenzbeträge für die Sozialversicherungen angewendet werden?

Falls erforderlich, werden diese bei der Prüfung zur Verfügung gestellt.

Anmeldung

Wann kann ich mich zu einer Prüfung anmelden?

Die Prüfungstermine werden auf der Website von kv edupool ein Jahr vor Durchführung bekannt gegeben. Die Anmeldefrist für die Prüfungen beträgt sechs Wochen. Die Anmeldungen werden fünf Monate vor den Prüfungsterminen geöffnet. Die Schulen werden vorab über den Beginn und das Ende der Anmeldefrist informiert.

Wie melde ich mich zu einer Prüfung an?

Die Anmeldung erfolgt ausschliesslich über die Website von kv edupool.

Kann ich mich auch nach Ablauf der Anmeldefrist noch zu einer Prüfung anmelden?

Ja, verspätete Anmeldungen werden bis zu einem bestimmten Termin akzeptiert. Für die damit verbundenen administrativen Kosten wird eine Gebühr von CHF 100.– erhoben.

Ich habe mich zur Prüfung angemeldet, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie keine Anmeldebestätigung finden, bitten wir Sie, die Anmeldung zur Prüfung zu wiederholen. Bei der erneuten Registrierung ist zu beachten, dass Sie bereits registriert sind und sich mit der zuvor angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden müssen.

Ich habe mich zur Prüfung angemeldet, aber noch keine Rechnung erhalten.

Die Rechnung für die Prüfungsgebühr wird zusammen mit der Prüfungsanmeldung per E-Mail versandt. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie keine Rechnung erhalten.

Prüfungsort

Ich würde gerne die Prüfung im selben Raum ablegen, in dem sich meine Klassenkameradinnen und -kameraden befinden.

Wir bemühen uns, dass eine Klasse die Prüfung am selben Ort ablegt. Individuelle Wünsche können jedoch nicht berücksichtigt werden.

Ort und Zeit der Prüfung

Wo und wann findet die Prüfung statt?

Die genauen Angaben werden der Angemeldeten zusammen mit der Prüfungsbestätigung übermittelt.

Krankheit

Am Prüfungstag konnte ich wegen Krankheit nicht erscheinen. Wann kann ich die Prüfung nachholen?

Die Prüfung kann am ersten offiziellen Prüfungstermin nachgeholt werden (siehe dazu den Bereich Prüfungstermine). Es ist zu beachten, dass sich die prüfungswillige Person erneut anmelden muss.

Hilfsmittel

Dürfen auch Hilfsmittel verwendet werden, die nicht in der jeweiligen Liste aufgeführt sind, wie zum Beispiel das Obligationenrecht von Navigator?

Nein, bei der Prüfung sind keine weiteren Hilfsmittel zugelassen.

Prüfungsvorbereitung

Kann ich zur Vorbereitung auf die Prüfung eine Kopie alter Prüfungen erhalten?

Alte Prüfungen werden nur den Berufsbildungszentren zur Verfügung gestellt. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die entsprechende Schule.

Quittung

Ich habe die Rechnung verloren. Können Sie mir bitte eine Quittung ausstellen, die ich der Steuererklärung beilegen kann?

Wir senden Ihnen eine Kopie der Rechnung per E-Mail zu. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, an welchem Datum und für welche Ausbildungsstufe Sie die Prüfung abgelegt haben.

Verlust des Diploms

Ich habe mein Diplom verloren. Kann ich ein neues erhalten?

Ja, Sie können eine entsprechende Anfrage an kv edupool senden. Für die Ausstellung eines neuen Diploms wird eine Verwaltungsgebühr von CHF 50.– erhoben. Bitte senden Sie eine E-Mail mit der Anfrage an die Prüfungsverantwortliche und geben Sie die Ausbildungsstufe sowie das Prüfungsdatum an.

Prüfungsgebühr

Wie hoch sind die Gebühren für die kv edupool Prüfungen?

Die Prüfungsgebühren sind hier aufgeführt.

Zahlungsfrist

Ich habe die Zahlung nicht fristgerecht geleistet. Kann ich trotzdem an der Prüfung teilnehmen?

Spät eingehende Zahlungen werden bis zu einem bestimmten Termin akzeptiert. Für die damit verbundenen administrativen Kosten wird eine Gebühr von CHF 100.– erhoben. Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist, dass die Zahlung bis zum neuen festgelegten Termin bei kv edupool eingeht.