Gruppen-Produktmanager, B2C

Über den Job

Gruppen-Produktmanager, B2C Jetzt bewerben

Verändere die Art und Weise, wie die Welt reist

Begleite die GetYourGuide-Reise, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen vertrauen auf uns für einzigartige Aktivitäten, und das alles wird durch unser Engagement angetrieben, jede einzelne Reise außergewöhnlich zu machen – auch deine.

Bist du bereit, dein Potenzial mit einer Gemeinschaft von Mitentdeckern zu entfalten? Finde deine nächste Rolle in unserem Berliner Hauptsitz oder in einem unserer lokalen Büros weltweit, von New York bis Bangkok. Besuche getyourguide.careers, um den ersten Schritt zu machen.

Deine Mission

Die On-Trip-Produktgruppe von GetYourGuide verantwortet das gesamte Erlebnis nach der Buchung: vom Moment des Abschlusses des Checkouts bis zur Erfüllung, Lieferantenkoordination und agentischer Betreuungslösung. Als GPM leitest du eine Gruppe von Produktmanagern, setzt die Strategie, coachst ein leistungsstarkes Team und erzielst messbare Ergebnisse auf einigen der wirkungsvollsten Bereiche im Unternehmen. Deine Verantwortungsbereiche:

• On-Trip Domain Fulfillment (kontextuelle UX, Self-Service, Änderungen und Stornierungen), KI-gestützte Lösungen (vereinheitlichte Betreuung und Chat-Automatisierung, derzeit werden ca. 20 % der Kontakte mit KI gelöst) sowie Lieferanten-Reisenden-Koordination (Off-Platform-Überwachung, Lieferantennachrichten und Koordinationstools).
• Führung von drei PMs in Zürich. Du berichtest an den Director of Product, Traveler, der in Berlin ansässig ist.

Dein Werkzeugkasten

• Nachgewiesene Fähigkeit, eine komplexe, mehrsäulige Strategie in eine klare und überzeugende These für Führungskräfte mit einer kohärenten Sichtweise jenseits von Ausführungs-Updates zu übersetzen.
• Erfahrung in der Führung und im Coaching von Senior PMs (mittel/erfahren/leitend), die ihre eigenen Bereiche verantworten, mit Nachweis, dass deren Leistung unter deiner Führung verbessert wurde.
• Starker kommerzieller Instinkt: Fähigkeit, Probleme mit groben Zahlen zu bewerten, ROI-Fälle zu erstellen und sich auf Kennzahlen festzulegen.
• Erfolgreiche Tätigkeit in einem operativ komplexen Bereich – Marktplatz, Zahlungen, Nachkauf oder Kundendiensttechnologie.
• Komfortabel in einem hybriden Setup mit einem Team, das auf Berlin und Zürich verteilt ist, inklusive gelegentlicher Präsenz vor Ort in Zürich.

Extras, die dir einen Vorteil verschaffen

• Vertrautheit mit KI-gestützter Kundenlösung, lieferantenseitigem Produkt oder Zahlungskorridoren in einem globalen Marktplatz.

Wie wir deine Karriere außergewöhnlich machen

• Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentoring-Programme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
• 30 Tage pro Jahr Arbeit von überall auf der Welt
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Büropräsenz (Mo, Di, Do) und zwei Tagen optionaler Home-Office-Zeit für konzentriertes Arbeiten.
• Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum sozialen Austausch mit Teammitgliedern durch vierteljährliche Team-Events und jährliche unternehmensweite Veranstaltungen
• Monatliches Budget für Transport und Fitness
• Rabatte für dich, deine Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten
• Sprachkostenerstattungsprogramm
• Gesundheits- und Wellnessleistungen

Und mehr…

Wie du dich bewirbst

Reiche deinen Lebenslauf auf Englisch über das untenstehende Formular ein. Für Tipps und Einblicke in unseren Einstellungsprozess und unsere Kultur schaue dir „how we hire“ und „life at GetYourGuide“ an. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne unter jobs@getyourguide.com melden.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert

Unser Versprechen ist, dass jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten bewertet wird. Bitte verzichte darauf, deinem Bewerbungsunterlagen ein Foto oder dein Alter beizufügen.

LI-Hybrid

Vorteile bei GetYourGuide Berlin

• Monatliches Transportgeld (Deutschlandticket)
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
• Virtuelle Aktien, damit du Teil unseres Erfolgs bist
• Unternehmensbeiträge zu privaten Rentenplänen
• 30 Tage pro Jahr für Telearbeit
• 20 % Rabatt für Freunde & Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten
• 25 Urlaubstage; +1 für jedes weitere Jahr bis zu einem Maximum von 28
• Vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Mentale Gesundheitsdienste mit nilo.health
• Firmeninternes Fitnessstudio und Fitnesskurse
• Jährliche Grippeschutzimpfungen
• 1.000 € jährlich für Kurse und Weiterbildungen
• Erstattung von Sprachkursen
• Regelmäßige Treffen, Workshops und Hackdays
• Mentoring-Programm
• Zugang zu KI-Tools wie ChatGPT und GitHub Copilot
• 10 Tage bezahlter Bildungsurlaub alle 2 Jahre
• Wöchentliche Catering-Brunches, Mittagessen und Snacks
• Zusätzliche freie Tage, wenn Winterferien auf Wochenenden fallen
• Jährliche GetYourGuide-Gipfeltreffen.
• Partner-Rabatte, darunter FutureBens, Plant Club und mehr