Senior Produktmanager

Ihre Rolle:

Die Mission besteht darin, ein Produkt zu definieren und zu liefern, das von Kunden geschätzt wird, technisch machbar und kommerziell rentabel ist und auf seinem Markt wettbewerbsfähig bleibt. Wir bewerten diese Rolle anhand der Ergebnisse, nicht anhand der gelieferten Funktionen.

Der Produktmanager ist für Ergebnisse verantwortlich, wie zum Beispiel:

• Kunden übernehmen das Produkt, nutzen es erfolgreich und bleiben langfristig zufrieden.
• Das Produkt trägt zum Wachstum und zur Profitabilität von IIM Solutions bei.
• Die Roadmap ist klar, ergebnisorientiert und wird von Kunden, Lieferung und Vertrieb verstanden.
• Das Produkt behält eine differenzierte Position auf seinem Markt, insbesondere für Schweizer Banken, Versicherer und öffentliche Institutionen.
• Docucom und Domtrac bleiben kohärent mit dem Rest der Mosaic-Suite und unserem Partner-Ökosystem.

Hauptverantwortlichkeiten:

Der Produktmanager arbeitet mit dem Produktteam (Produktentwicklung) zusammen und soll Probleme lösen, nicht eine Liste von Funktionen ausgeben.

1. Produktvision und Strategie. Definieren Sie eine klare Vision und eine Produktstrategie für Docucom und Domtrac, die an der Strategie von IIM Solutions ausgerichtet ist, und machen Sie die Kompromisse explizit.
2. Produktentdeckung. Sprechen Sie jede Woche mit Kunden. Testen Sie Ideen frühzeitig mit Prototypen und Daten und adressieren Sie die vier Risiken vor dem Bau: Wert, Benutzerfreundlichkeit, Machbarkeit und kommerzielle Tragfähigkeit.
3. Ergebnisorientierte Roadmap. Verantworten Sie eine Roadmap, die um zu lösende Probleme und messbare Ergebnisse herum aufgebaut ist, nicht um Termine und Funktionslisten. Halten Sie sie für Kunden, Lieferung und Vertrieb sichtbar.
4. Priorisierung und Release-Planung. Priorisieren Sie den Backlog mit der Produktentwicklung und dem Projektlieferteam und planen Sie Releases, die neue Fähigkeiten, Qualität und technische Gesundheit ausbalancieren.
5. Kunden- und Partnerengagement. Seien Sie die Stimme des Produkts bei wichtigen Kunden und Nutzer-Communities und arbeiten Sie mit den Lieferteams bei Eskalationen zusammen. Entwickeln Sie Partnerintegrationen, wo sie das Angebot stärken.
6. Markt- und Wettbewerbsanalyse. Verfolgen Sie Trends im Kundenkommunikationsmanagement und Output-Management (einschließlich KI und Dokumentenintelligenz) sowie Wettbewerber und wandeln Sie diese in Produktentscheidungen um.
7. Kommerzielle Tragfähigkeit und Markteinführung. Arbeiten Sie mit Vertrieb, Marketing und Finanzen an Lizenzierung, Preisgestaltung, Verpackung und Positionierung innerhalb des kommerziellen Modells von Mosaic.
8. Produktleistung. Definieren und verfolgen Sie Produktkennzahlen (Adoption, Zufriedenheit, Qualität, Umsatz) und nutzen Sie diese zur Steuerung von Entscheidungen.
9. Führung des Produktteams. Setzen Sie den Rahmen für das Team (Ziele, Einschränkungen, Kundenverständnis) und lassen Sie es die beste Lösung finden.

Was wir bieten

• Ein anregendes und professionelles Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit umfassender Expertise 
• Spannende Projekte und herausfordernde Probleme zur Lösung mit den neuesten Technologien 
• Flache Organisationshierarchien und funktionsübergreifende Teamarbeit 
• Enger Kontakt zu Kunden in verschiedenen Branchen 
• Eine unterstützende Kultur mit hervorragenden Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung 

Ihr Profil:

Wir suchen eine Produktleitung, die starke Kundenkenntnis mit technischem Tiefgang und der Disziplin zur Messung von Ergebnissen verbindet.

• 10 Jahre Erfahrung als Produktmanager eines Enterprise-Softwareprodukts, idealerweise im Output-Management, Kundenkommunikationsmanagement (CCM), Dokumentenverarbeitung oder einem vergleichbaren B2B-Bereich.
• Nachweisliche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit befähigten Produktteams: Entdeckung mit echten Nutzern, Prototyping, ergebnisorientierte Ziele.
• Fähigkeit, Architektur und technische Kompromisse mit Ingenieuren zu diskutieren und diese konstruktiv herauszufordern.
• Erfahrung mit regulierten Kunden (Banken, Versicherer oder öffentlicher Sektor) und mit Enterprise-Grade, langlebigen Softwareinstallationen.
• Starke Kommunikation mit Kunden und Führungskräften, auch in schwierigen Situationen.
• Fließendes Englisch und Deutsch; Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaft oder gleichwertige Erfahrung.