Teamleiter/in Kundenberatung Vorsorge

Über den Job

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden sowie Neuausrichtung und Weiterentwicklung der Kundenberatung mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit
• Gezielte Förderung sowie Weiterentwicklung und fachliche Unterstützung der Mitarbeitenden
• Sicherstellung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie des Fach- und Prozess-Knowhows im Team
• Planung und Einteilung der Ressourcen sowie Koordination der Auftragsverteilung
• Sicherstellung einer effizienten Prozessführung sowie einer hohen Dienstleistungs- und Servicequalität
• Optimierung der Prozesse sowie Arbeitsabläufe und Schnittstellen
• Mitarbeit bei Regelwerkdefinitionen sowie dem Aufbau und der Pflege der Wissensdatenbank
• Sicherstellung einer guten und effizienten Zusammenarbeit mit anderen internen Funktionen
• Mitwirkung in verschiedenen Projekten sowie aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Bereiches Operations & Services Vorsorge

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit fundierter Weiterbildung in der beruflichen Vorsorge, Sozialversicherungen oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Pensionskassen
• Ausgewiesene mehrjährige Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgewiesene Führungskompetenzen
• Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Delegationsfähigkeit
• Dienstleistungsorientierung sowie strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Freude am Mitgestalten und Steuern sowie Begleiten von Veränderungsprozessen
• Digital versiert und interessiert an technologischen Entwicklungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

Unser Angebot

• Zentrale Rolle in einem motivierten Team und einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen
• Viel Gestaltungsspielraum sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (6 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, Homeoffice) sowie diverse Zusatzleistungen (REKA, Halbtaxabonnement)
• Moderne Büros direkt neben dem HB Zürich