St. Gallen
Mitarbeiter/in Customer Service & Export mit Stv. Funktion 80-100% (m/w/d)
- 20 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- CHF 78 000 - 91 000 /Jahr
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten)
- St. Gallen
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mitarbeiter/in Customer Service & Export mit Stv. Funktion 80-100% (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 91'000Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit starker internationaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet umfassendes Know-how mit innovativen Technologien und entwickelt hochwertige Produkte für den Gesundheitsmarkt. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle:
Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine zentrale Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und trägst damit zusätzliche Verantwortung im Tagesgeschäft. Die Funktion verbindet operative Mitarbeit mit koordinativen Aufgaben und bietet dir die Möglichkeit, dein Exportwissen sowie deine Erfahrung im Customer Service aktiv einzubringen. Dich erwarten eine fundierte Einarbeitung, viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung:
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Du betreust internationale Kunden als direkte Ansprechperson und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert und koordinierst diese bei Abwesenheit der Leiterin im Team
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Du koordinierst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
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Du organisierst Versand- und Lieferprozesse und stimmst dich mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen ab
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Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Lösungsfindung
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Du unterstützt bei exportbezogenen Fragestellungen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher
Qualifikationen:
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Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren und Interesse am Wissenstransfer
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
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kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässigen Arbeitsweise
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Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und verschiedenen internen Fachbereichen
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Maximilian Halic,
+41443852856
