MitarbeiterIn Kundendienst 60 - 80%

Über den Job

Die Mediq Suisse AG bietet ihren Kunden ein massgeschneidertes medizinisches Sortiment sowie individuelle Logistik- und Dienstleistungslösungen, welche auf die Bedürfnisse von Spitälern, Alters- und Pflegeheimen, Pflegeeinrichtungen, Spitex-Organisationen und Homecare Patienten abgestimmt sind. Die Mediq Suisse AG ist seit 30 Jahren in der Schweiz tätig und profitiert als Tochtergesellschaft der Mediq BV, Holland von einem grossen europäischen Netzwerk. Weitere Informationen finden Sie unter www.mediqsuisse.ch.

Ihr Aufgabenbereich:

Sie sind für verschiedenste Aufgaben im Bestellwesen und in der Administration zuständig. Dazu gehören die telefonische Entgegennahme und die Erfassung von Bestellungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Erteilen von Auskünften über Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten sowie die Betreuung und Beratung von PatientInnen in der ganzen Schweiz. Sie unterstützen die AussendienstmitarbeiterInnen in der Betreuung von neuen und bestehenden Kunden und erledigen Abklärungen als Schnittstelle zu anderen beteiligten Personen (Verordner, Pflegefachpersonen, Krankenkassen).

Unser Anforderungsprofil:

• Kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im medizinischen Bereich oder alternativ Ausbildung im medizinisch/pharmazeutischen Bereich mit Erfahrung in der Administration (MPA, Pharma-AssistentIn, etc.)
• Kundenorientierte, kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Solide MS Office Anwender-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)

Wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen, herausfordernden und verantwortungsvollen Arbeitsbereich
• Ein sympathisches Team
• Jahresarbeitszeit (Regelzeiten Montag - Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr)
• Gute Sozialleistungen