Senior Professional für Geschäftsprozessqualität (m/w/d)

Die Gelegenheit

Wir erweitern unsere Fähigkeiten im Bereich Geschäftsprozessqualität, um die Konsistenz, Effizienz und Dokumentationsstandards unserer globalen Order-to-Delivery-Prozesse weiter zu stärken.

In dieser Rolle arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Qualitätsleistung zu verbessern und die Organisation bei der Erfüllung sich entwickelnder Zertifizierungs-, Compliance- und Kundenanforderungen zu unterstützen.

Dies ist eine spannende Gelegenheit für einen prozessorientierten Fachmann, zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen und Best Practices an mehreren Standorten mitzugestalten.

So wirken Sie sich aus

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse zur Identifizierung von Ineffizienzen und Verbesserungspotenzialen

• Unterstützung globaler Zertifizierungsbemühungen für unsere Managementsysteme

• Entwicklung, Dokumentation und Implementierung optimierter Prozesse, die auf Geschäftsziele abgestimmt sind

• Einrichtung und Überwachung von KPIs für Prozessqualität und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für das Management

• Leitung und Unterstützung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen unter Verwendung von Lean, Six Sigma oder ähnlichen Methoden

• Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitätsstandards, Vorschriften und Zertifizierungsanforderungen

• Bereitstellung von prozessbezogenem Training und Unterstützung für Mitarbeiter in der gesamten Organisation

• Zusammenarbeit mit IT und anderen Teams zur Ermöglichung von Prozessautomatisierung und digitalen Verbesserungen

• Durchführung von Ursachenanalysen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen bei prozessbezogenen Problemen

Ihr Hintergrund

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ähnlichem; Master ist von Vorteil

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse, Prozessqualität oder kontinuierlicher Verbesserung in einem multinationalen Umfeld

• Nachgewiesene Expertise in Lean, Six Sigma, BPM oder anderen Methoden zur Prozessverbesserung (Zertifizierungen bevorzugt)

• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen Daten

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit, komplexe Themen für unterschiedliche Interessengruppen verständlich zu machen

• Kenntnisse in Prozessmodellierungs- und Projektmanagement-Tools (z. B. Visio, ARIS, Lucidchart)

• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Initiativen und im gleichzeitigen Management mehrerer Projekte

• Gutes Verständnis von Qualitätsmanagementsystemen und regulatorischen Compliance-Anforderungen

• Erfahrung mit der Zertifizierung von Managementsystemen (z. B. ISO 9001) ist willkommen

• Die Rolle erfordert eine Reisebereitschaft von ca. 25 % oder mehr, je nach Geschäftsbedarf

Mehr über uns

Unsere flexiblen Arbeitspraktiken helfen Ihnen, persönliche und geschäftliche Leistung zu optimieren und schaffen ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entwickeln und wachsen können.