Zürich
IT Application Support Specialist – 2nd Level Support 100 % (m/w/d)
- 15 Juni 2026
- 100%
- Zürich
Über den Job
Bei Julius Bär schätzen und feiern wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt sein können und Werte über das Vermögen hinaus schaffen. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements.
Werden Sie Teil von Julius Bär als Application Operation und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der Kernbankensysteme durch fachkundige Vorfallbehebung, Koordination von Änderungen und kontinuierliche Prozessoptimierung.Mit Fokus auf Stabilität und Effizienz spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung kritischer Anwendungen, der Förderung von Automatisierung und der Zusammenarbeit zwischen IT- und Geschäftsteams in einem dynamischen Finanzumfeld.
IHRE AUFGABEN
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kernbankanwendungen mit Schwerpunkt auf Anwendungsmanagement (2nd-Level-Support)
Bearbeitung von Incident-Tickets, die durch Überwachungssysteme und den lokalen Service Desk innerhalb vereinbarter SLAs generiert werden
Effektive Koordination und Kommunikation zwischen Incident Managern, Application Service Owners, 3rd-Level-Support, anderen IT/Agile-Teams und Geschäftsinteressenten
Funktion als lokaler administrativer Manager
Übernahme der periodischen Rufbereitschaft (wöchentliche 24/7-Rotation)
Verwaltung von Change Requests und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung anwendungsbezogener Prozesse
Teilnahme an periodischen Release-Aktivitäten, einschließlich Wochenend-Deployments
Mitwirkung an Projekten im Zusammenhang mit operativen Aspekten bestehender oder neu integrierter Anwendungen
Durchführung routinemässiger Datenbereinigung und Systemwartung
Förderung der Prozessoptimierung und Automatisierung repetitiver Aufgaben, einschließlich Übergabe an L1 (Control Center)
Pflege und Aktualisierung der Dokumentation und Wissensdatenbank für den Anwendungsbetrieb
Unterstützung bei der Planung und Überwachung von Batch-Jobs (z. B. Automic AWA, Control-M oder ähnliche Tools)
IHR PROFIL
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Studium der Informatik oder gleichwertige IT-bezogene Zertifizierung)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Application Support
Fundierte Linux-Kenntnisse (Shell-Scripting von Vorteil)
Gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen auf Serverebene
Vertrautheit mit Java Application Servern, Datenbanken und Workload-Automatisierungstools (AWA-Erfahrung ist ein Plus)
ITIL Foundation Zertifizierung
Erfahrung im Batch-Job-Support und mit Planungstools (Automic AWA, Control-M oder ähnliche)
Idealerweise Erfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungsbereich mit Kenntnissen zu Finanzprodukten
Nachgewiesene Fähigkeit zur Führung kleiner Teams oder ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
Hoch motiviert, proaktiv und lernbereit für neue Konzepte
Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
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