Technischer Account Manager (Technische Beratung)

Über den Job

Wer ist Sonar?

Sonar gestaltet die Zukunft der agentenzentrierten Softwareentwicklung. Als Marktführer im Bereich KI-Code-Review und -Verifikation lösen wir ein kritisches Problem: die Sicherstellung, dass von KI-unterstützten Entwicklern oder autonomen Agenten generierte Software zuverlässig, sicher und wartbar ist.

Wir integrieren uns nahtlos mit Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini und Devin und unterstützen über 75 % der Fortune 100 dabei, vertrauenswürdige, zuverlässige und konforme Software zu entwickeln. Kunden, die Sonar nutzen, berichten 44 % seltener von Ausfällen aufgrund von KI-generiertem Code.

Wir sind überzeugt, dass die Code-Verifikation das entscheidende fehlende Glied im Agent-Centric Development Cycle (AC/DC) ist. Branchenriesen wie Nvidia, ServiceNow, Booking.com, Goldman Sachs, AstraZeneca und Ford Motor Company vertrauen darauf, dass wir eine unabhängige, erklärbare und konsistente Überprüfung und Governance ihres KI-generierten Codes über Produkte wie:

• SonarQube: Die weltweit führende Plattform für KI-Code-Review und -Verifikation.

• SonarQube Foundation Agent: Derzeit Spitzenreiter in der agentenbasierten Software-Reparatur.

• SonarSweep & Sonar Context Augmentation: Bereitstellung des unternehmensgerechten Kontexts und der Einschränkungen, die Agenten benötigen, um wirklich effektiv zu sein.

Unser Team arbeitet an globalen Standorten in Austin, Bochum, Dubai, Genf, London, Singapur, Tokio und Washington D.C. Wir handeln nach einer Denkweise, die wir CODE nennen:

• Engagiert für unsere Kunden und Gemeinschaft.

• Besessen von Qualität.

• Überlegt in unseren Entscheidungen.

• Effektiv als ein Team.

Mit über 400 Mio. USD Umsatz und profitabel schnellem Wachstum bauen wir das Rückgrat der KI-Software-Revolution auf. Wenn Sie hungrig sind, einen Einfluss zu haben, schnell bauen wollen und bereit sind, an der Spitze der KI zu arbeiten, möchten wir von Ihnen hören.

• Steigerung der Nutzung der Sonar-Lösung innerhalb der Accounts
• Erhöhung der allgemeinen Sonar-Reife im Account
• Reduzierung des Risikos von Account-Abwanderung oder Downgrade
• Steigerung der Kundenzufriedenheit, Verringerung der Anzahl von Eskalationen
• Erhöhung der Anzahl der Sonar-Sponsoren im Account
• Etablierung und Pflege von Sonar als Trusted Advisor im Account
• Motivierung der Accounts, stets eine aktuelle Version von Sonar zu nutzen, um maximalen Nutzen zu erzielen
• Beeinflussung der Sonar-Roadmap zur Erfüllung der Account-Bedürfnisse

• Aktiv zuhören und technische Probleme oder andere Hemmnisse bei der Adoption im Account formalisieren
• An Plänen arbeiten, um Kundenprobleme und Hemmnisse zu überwinden
• Produkttechnische oder funktionale Lücken intern melden und deren Behebung fördern
• Die Sonar-Methodik zur Steuerung kontinuierlicher Code-Qualitäts- und Sicherheitsverbesserungen beim Kunden evangelisieren/werben
• Sonar-Sponsoren im Account bei der Förderung/Verbreitung des Sonar-Ökosystems unterstützen
• Accounts über die Roadmap auf dem Laufenden halten und den Wert kommender Sonar-Releases vermitteln sowie Feedback sammeln
• Kundenteams rekrutieren, die Sonar derzeit nicht nutzen, und "Upgrade"-Massnahmen für Teams durchführen, die Sonar nicht korrekt verwenden und daher nicht den maximalen Nutzen erhalten
• Das Sonar-Ökosystem gegenüber anderen möglicherweise noch im Account genutzten Konkurrenzprodukten (positiv) positionieren
• Entwickler und Manager über den Wert statischer Code-Analyse im Allgemeinen und des Sonar-Ökosystems im Speziellen aufklären
• Sicherstellen, dass die technische Sonar-Bereitstellung und der Betrieb im Account der Grösse der Installation und der Kritikalität des Tools in der DevOps-Kette entsprechen
• Quartalsweise Business Reviews (QBR) mit Account-Vertriebsvertretern durchführen
• Sonar-Bereitstellungs-Audits durchführen, Lücken identifizieren und Massnahmenpläne für Accounts vorantreiben
• Zu den Account-Management-Plänen mit Vertriebsvertretern beitragen. Die technische Strategie auf den Account-Kontext zuschneiden, Inputs zur kommerziellen Strategie liefern
• Sich ständig über den technischen Status des Accounts, technische Fortschritte, Risiken und Chancen zur Verbesserung der Reife informieren
• Die Produktentwicklung bei Sonar verfolgen, um Produktkompetenz zu erhalten

• Nachgewiesene praktische Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in der Softwareentwicklung oder DevOps-Engineering, die die Grundlage für das Verständnis unserer Produkte und deren Nutzung durch Anwender bildet
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in kundenorientierten Pre- oder Post-Sales-Aktivitäten
• Hohe Zuhörfähigkeiten und die Fähigkeit, von Kunden und Partnern geäusserte Elemente zu formalisieren und zu abstrahieren
• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten mit starken schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Teamarbeit, Feedback zu geben und zu empfangen sowie Wissen zu teilen
• Detailgenauigkeit
• Eine "Can-do"-Einstellung: den Status quo herausfordern, Führung übernehmen und zu wichtigen Verbesserungen und Innovationen beitragen, Autonomie bei der Durchführung Ihrer Aktivitäten/Pläne mit begrenzter Aufsicht

Wir schätzen Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion

Bei Sonar sind wir überzeugt, dass unsere Vielfalt unsere Stärke ist. Wir sind ein globales Unternehmen, das unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Kulturen wertschätzt und respektiert. Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt und befähigt ist, sein Bestes beizutragen. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und begrüssen alle qualifizierten Bewerber, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus.

Wenn Sie eine Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an hiring@sonarsource.com . 

Alle Stellenangebote bei Sonar stehen unter dem Vorbehalt einer umfassenden Hintergrundüberprüfung und Referenzprüfung, die vor dem Eintrittstermin durchgeführt wird. 

Bewerbungen, die über Agenturen oder Drittanbieter eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.