Technischer Account Manager (Technische Beratung)

Über den Job

Wer ist Sonar?

Sonar treibt die Zukunft der agentenzentrierten Softwareentwicklung voran. Als Marktführer im Bereich KI-Code-Review und -Verifikation lösen wir ein kritisches Problem: die Sicherstellung, dass von KI-unterstützten Entwicklern oder autonomen Agenten generierte Software zuverlässig, sicher und wartbar ist.

Wir integrieren uns nahtlos mit Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini und Devin und unterstützen über 75 % der Fortune 100 dabei, vertrauenswürdige, zuverlässige und konforme Software zu erstellen. Kunden, die Sonar nutzen, melden 44 % weniger Ausfälle aufgrund von KI-generiertem Code.

Wir sind überzeugt, dass die Code-Verifikation das entscheidende fehlende Glied im Agentenzentrierten Entwicklungszyklus (AC/DC) ist. Branchenriesen wie Nvidia, ServiceNow, Booking.com, Goldman Sachs, AstraZeneca und Ford Motor Company vertrauen darauf, dass wir eine unabhängige, erklärbare und konsistente Überprüfung und Governance ihres KI-generierten Codes über Produkte wie:

• SonarQube: Die weltweit führende Plattform für KI-Code-Review und -Verifikation.

• SonarQube Foundation Agent: Derzeit Spitzenreiter in der agentenbasierten Software-Reparatur.

• SonarSweep & Sonar Context Augmentation: Bieten den Agenten den unternehmensgerechten Kontext und die Einschränkungen, die sie benötigen, um wirklich effektiv zu sein.

Unser Team arbeitet an globalen Standorten in Austin, Bochum, Dubai, Genf, London, Singapur, Tokio und Washington D.C. Wir handeln nach einer Denkweise, die wir CODE nennen:

• Engagiert für unsere Kunden und Gemeinschaft.

• Besessen von Qualität.

• Überlegt in unseren Entscheidungen.

• Effektiv als ein Team.

Mit über 400 Mio. USD Umsatz und profitabel schnellem Wachstum bauen wir das Rückgrat der KI-Software-Revolution auf. Wenn Sie hungrig sind, einen Einfluss zu haben, schnell bauen wollen und bereit sind, an der Spitze der KI zu arbeiten, möchten wir von Ihnen hören.

• Steigerung der Nutzung der Sonar-Lösung innerhalb der Accounts
• Erhöhung der allgemeinen Sonar-Reife des Accounts
• Reduzierung des Risikos von Account-Abwanderung oder Downgrade
• Steigerung der Kundenzufriedenheit, Verringerung der Anzahl von Eskalationen
• Erhöhung der Anzahl der Sonar-Sponsoren im Account
• Etablierung und Aufrechterhaltung von Sonar als vertrauenswürdiger Berater im Account
• Veranlassung, dass Accounts auf einer aktiven Version von Sonar bleiben, um maximalen Nutzen zu erzielen
• Beeinflussung der Sonar-Roadmap zur Erfüllung der Account-Bedürfnisse

• Aktiv zuhören und technische Probleme oder andere Hemmnisse bei der Adoption im Account formalisieren
• An Plänen arbeiten, um Kundenprobleme und Hemmnisse zu überwinden
• Produkttechnische oder funktionale Lücken intern melden und deren Behebung fördern
• Die Sonar-Methodik zur Steuerung kontinuierlicher Verbesserungen der Codequalität und Sicherheit beim Kunden evangelisieren/werben
• Sonar-Sponsoren im Account bei der Förderung/Verbreitung des Sonar-Ökosystems unterstützen
• Accounts über die Roadmap auf dem Laufenden halten und den Wert kommender Sonar-Releases vermitteln sowie Feedback sammeln
• Kundenteams, die Sonar derzeit nicht nutzen, rekrutieren und "Upgrade"-Massnahmen für Teams durchführen, die Sonar nicht korrekt verwenden und daher nicht den maximalen Nutzen erhalten
• Das Sonar-Ökosystem gegenüber anderen möglicherweise noch im Account genutzten Konkurrenzprodukten (positiv) positionieren
• Entwickler und Manager über den Wert statischer Codeanalyse im Allgemeinen und des Sonar-Ökosystems im Speziellen aufklären
• Sicherstellen, dass die technische Sonar-Bereitstellung und der Betrieb im Account der Grösse der Installation und der Kritikalität des Tools in der DevOps-Kette entsprechen
• Quartalsweise Business Reviews (QBR) mit Account-Vertriebsvertretern durchführen
• Sonar-Bereitstellungs-Audits durchführen, Lücken identifizieren und Massnahmenpläne für Accounts vorantreiben
• Zu den Account-Management-Plänen mit Vertriebsvertretern beitragen. Die technische Strategie auf den Account-Kontext zuschneiden, Inputs zur kommerziellen Strategie liefern
• Sich ständig über den technischen Status des Accounts, technische Fortschritte, Risiken und Chancen zur Verbesserung der Reife informieren
• Die Produktentwicklung bei Sonar verfolgen, um Produktexpertise zu erhalten

• Nachweisbare praktische Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in der Softwareentwicklung oder DevOps-Engineering, die das Verständnis unserer Produkte und deren Nutzung durch Anwender ermöglicht
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in kundenorientierten Pre- oder Post-Sales-Aktivitäten
• Hohe Zuhörfähigkeiten und die Fähigkeit, von Kunden und Partnern geäusserte Elemente zu formalisieren und zu abstrahieren
• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten mit starken schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Teamarbeit, Feedback zu geben und zu empfangen sowie Wissen zu teilen
• Detailgenauigkeit
• Eine "Can-do"-Einstellung: den Status quo herausfordern, Führung übernehmen und zu wichtigen Verbesserungen und Innovationen beitragen. Autonomie bei der Durchführung Ihrer Aktivitäten/Pläne mit begrenzter Aufsicht

Wir schätzen Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion

Bei Sonar glauben wir, dass unsere Vielfalt unsere Stärke ist. Wir sind ein globales Unternehmen, das unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Kulturen wertschätzt und respektiert. Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt und befähigt ist, sein Bestes beizutragen. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und begrüssen alle qualifizierten Bewerber, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus.

Wenn Sie eine Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an hiring@sonarsource.com . 

Alle Stellenangebote bei Sonar stehen unter dem Vorbehalt einer umfassenden Hintergrundüberprüfung und Referenzprüfung, die vor dem Eintrittstermin durchgeführt wird. 

Wir unterstützen derzeit keine Visakandidaten in den USA. 

Bewerbungen, die über Agenturen oder Drittanbieter eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.