Responsable de Compte Technique (Conseil Technique)

À propos de cette offre

Qui est Sonar ?

Sonar permet aux organisations de livrer du code agentique en toute confiance. La création de code est abondante, mais la confiance est rare. Notre plateforme principale, SonarQube, vérifie plus de 750 milliards de lignes de code chaque jour, offrant une vérification agentique et une gouvernance pour tout le code. Fiable pour plus de 7 millions de développeurs et 75 % du Fortune 100, y compris des équipes chez Nvidia, ServiceNow,  Booking.com , Goldman Sachs, AstraZeneca et Ford Motor Company, Sonar permet aux organisations de réduire les pannes, d'améliorer la sécurité et de diminuer le coût et le risque du développement logiciel agentique.

Fondée à Genève et désormais basée à Austin, Texas, Sonar dispose d'une équipe mondiale travaillant à travers des bureaux et hubs, notamment Silicon Valley, Londres, Bochum, Barcelone, Singapour, Tokyo et la région de Washington, D.C. Chez Sonar, nous permettons aux entreprises de construire des usines logicielles agentiques capables d'évoluer rapidement tout en maintenant le contrôle, la cohérence et les preuves nécessaires pour livrer en toute confiance. 

• Accroître l'utilisation de la solution Sonar au sein des Comptes
• Augmenter la maturité globale Sonar des Comptes
• Réduire le risque de perte ou de rétrogradation des Comptes
• Augmenter la satisfaction des Comptes, réduire le nombre d'escalades
• Augmenter le nombre de sponsors Sonar dans le Compte
• Établir et maintenir Sonar en tant que Conseiller de Confiance dans le Compte
• Inciter les Comptes à rester à jour sur une version Active de Sonar, pour obtenir une valeur maximale
• Influencer la feuille de route Sonar pour répondre aux besoins des Comptes

• Écouter activement et formaliser les douleurs techniques du Compte ou autres freins à l'adoption
• Travailler sur des plans pour surmonter les douleurs et freins des clients
• Signaler en interne les lacunes techniques ou fonctionnelles du produit et plaider pour leur résolution
• Évangéliser/Promouvoir la méthodologie Sonar pour gouverner les améliorations continues de la Qualité et de la Sécurité du Code auprès du client
• Assister les sponsors Sonar dans le Compte pour la promotion/évangelisation de l'écosystème Sonar
• Tenir les Comptes informés de la feuille de route et conscients de la valeur présente dans les prochaines versions de Sonar, ainsi que collecter les retours
• Recruter des équipes de développement client n'utilisant pas actuellement Sonar "Améliorer" les équipes de développement client qui n'utilisent pas correctement Sonar et ne reçoivent donc pas la valeur maximale
• Positionner (favorable) l'écosystème Sonar par rapport à d'autres produits concurrents potentiellement encore utilisés dans le Compte
• Éduquer les développeurs et managers sur la valeur de l'analyse statique de code en général et de l'écosystème Sonar en particulier
• Veiller à ce que le déploiement technique et les opérations Sonar du Compte soient en adéquation avec la taille du déploiement et la criticité de l'outil dans la chaîne DevOps
• Conduire des Revues d'Affaires Trimestrielles (QBR) avec les représentants commerciaux du Compte
• Exécuter des audits de déploiement Sonar, identifier les lacunes et piloter les plans de remédiation pour les Comptes
• Contribuer aux plans de gestion des Comptes avec les représentants commerciaux. Élaborer la stratégie technique adaptée au contexte du Compte, fournir des contributions sur la stratégie commerciale
• Se tenir constamment à jour des connaissances sur le statut technique du Compte, les progrès techniques, les menaces et opportunités d'amélioration de la maturité
• Suivre le développement produit au sein de Sonar afin de maintenir une expertise produit

• Expérience pratique avérée (au moins 5 ans) en développement logiciel ou ingénierie DevOps qui prépare à comprendre nos produits et leur usage par les utilisateurs
• Au moins 5 ans d'expérience dans des activités en contact avec la clientèle en pré- ou post-vente
• Excellentes capacités d'écoute et aptitude à formaliser et abstraire les éléments exprimés par les clients et partenaires
• Excellentes compétences en présentation avec de fortes aptitudes en communication écrite et orale
• Capacité avérée à travailler en équipe, à recevoir et donner des retours ainsi qu'à partager les connaissances
• Attention aux détails
• Attitude proactive : remettre en question le statu quo, diriger et contribuer à des améliorations et innovations clésAutonomie pour gérer votre activité/plans avec une supervision limitée

Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion

Chez Sonar, nous croyons que notre diversité est notre force. Nous sommes une entreprise mondiale qui valorise et respecte les origines, perspectives et cultures différentes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif où chacun se sent valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et accueillons tous les candidats qualifiés, quelle que soit leur race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, handicap, âge ou statut de vétéran.

Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous contacter à hiring@sonarsource.com . 

Toutes les offres d'emploi chez Sonar sont conditionnées aux résultats d'une vérification complète des antécédents et des références effectuée avant la date de début. 

Les candidatures soumises par des agences ou des recruteurs tiers ne seront pas prises en considération.