Empfangsberater - Agenturnetz und Online-Bank - Villeneuve-D'Ascq, Hauts-de-France, Frankreich

Über den Job

Empfangsberater

Ihre täglichen Aufgaben

Die beste Kundenerfahrung zu bieten, das ist Ihre Aufgabe!

Begrüßen Sie Isabelle und beraten Sie sie zu ihren täglichen Bankgeschäften, beraten Sie Mehdi zu den verfügbaren Dienstleistungen, die seine Zahlungen erleichtern, oder begleiten Sie Sarah bei der Eröffnung eines Jugendkontos für ihren Sohn … Täglich empfangen, leiten und beraten Sie die Kunden bestmöglich, um auf ihre Bedürfnisse einzugehen und ihre Bankerfahrung zu vereinfachen.

Sie werden Teil eines einladenden, solidarischen Teams und Ihr Manager wird Sie während Ihres gesamten Werdegangs begleiten, um ein hohes Maß an Expertise zu entwickeln, das bei unseren Beratern anerkannt ist.

Konkret werden Sie:

· Einen herzlichen und professionellen Empfang für die Kunden sicherstellen

· Den Kunden bei der Verwaltung der laufenden Bankgeschäfte helfen und ihre Autonomie durch die Förderung digitaler Angebote entwickeln, um eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung zu gewährleisten.

· Beratung anbieten, indem Sie Produkte und Dienstleistungen empfehlen, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind (Sparbücher, Karten, Online-Banking …), was Ihnen ermöglicht, schrittweise einen Kundenstamm im Privatkundengeschäft aufzubauen

· Die finanzielle Situation Ihrer Kunden analysieren und die mit den von Ihnen vorgeschlagenen Geschäften und Anlagen verbundenen Risiken bewerten

· An Werbekampagnen teilnehmen und kommerzielle Herausforderungen annehmen

Und wenn Sie es wären?

Vor allem werden wir Ihre Persönlichkeit schätzen!

• Mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten hören Sie Ihren Kunden zu und machen ihre Zufriedenheit zu Ihrer Priorität

• Sie können überzeugen und zeigen Ihren Kunden pädagogisches Geschick

• Dynamisch und positiv arbeiten Sie gerne im Team und zeigen Anpassungsfähigkeit unter allen Umständen

• Organisiert und sorgfältig wissen Sie, wie Sie Ihre Aufgaben priorisieren

Sie haben einen Bachelor-Abschluss (Bac+3) in Bankwesen, Finanzen oder Handel.

Ihre ersten Berufserfahrungen haben Ihre Leidenschaft für den Kundenkontakt gezeigt und Sie möchten Ihre kommerziellen Fähigkeiten weiterentwickeln.

Mehr als nur ein Job, eine Sprungbrett

Empfangsberater bei SG zu werden bedeutet, der erste Kontakt für Kunden zu sein und zu ihrer reibungslosen und angenehmen Erfahrung bei der führenden Bank für Kundenzufriedenheit beizutragen. Sie profitieren von personalisierten Schulungen, und Ihr Erfolg eröffnet Ihnen eine dynamische Karriere mit der Möglichkeit, in neue Berufe wie Kundenberater aufzusteigen.

Der Beitritt zu SG bietet zahlreiche Vorteile:

Vergütungspaket (Festgehalt, variable Vergütung, Gewinnbeteiligung, Teilnahme), Homeoffice, zusätzliche Urlaubstage und Überstundenabbau, monetarisierbares Zeitguthabenkonto, Betriebskantine und/oder Essensgutscheine, vorteilhafte Elternzeitregelungen, Bankvorteile, Krankenversicherung und Vorsorge, Sozial- und Wirtschaftsausschuss (CSEE) …

Wie können Sie sich bewerben?

1. Sie bewerben sich und Ihre Bewerbung wird angenommen, herzlichen Glückwunsch!

2. Sie absolvieren unsere Auswahltests

3. Sie führen ein Vorstellungsgespräch mit einem HR-Mitarbeiter und einem operativen Manager

4. Herzlichen Glückwunsch! Sie unterschreiben schnell Ihren Vertrag und integrieren sich in Ihr neues Team

Warum uns wählen?

Mit 1.400 Filialen und 25.000 Mitarbeitenden in ganz Frankreich ist SG die Einzelhandelsbank der Société Générale Gruppe. Bei SG können Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Ihre Expertise vertiefen, in einem Umfeld, das Herausforderung und Fürsorglichkeit verbindet, mit ständiger Unterstützung durch Ihre Manager und HR-Verantwortlichen sowie den Vorteilen eines großen Konzerns. Unser Erfolg bei SG basiert auf Teamgeist, Vielfalt und der Komplementarität unserer Berufe. Engagiert an der Seite unserer Kunden und sich der Rolle bewusst, die wir spielen, begleiten wir sie bei ihren Entwicklungsprojekten.

SG beizutreten bedeutet, Teil eines talentierten Teams zu werden, das sich für seine Kunden engagiert und zukunftsorientiert ist. Bei SG lassen Sie Ihre Ambitionen wachsen.