Senior Forward Deployed Engineer

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte maximal für 3 Rollen innerhalb von 12 Monaten, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

Jobkategorie

Stellenbeschreibung

Über Salesforce

Salesforce ist das führende KI-CRM, bei dem Menschen gemeinsam mit Agenten den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ehrgeiz und Tatkraft aufeinander. Technik trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran arbeiten, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce stets im Mittelpunkt zu behalten.

Bereit, Ihre Karriere bei dem Unternehmen voranzutreiben, das die Transformation der Arbeitswelt in der agentischen Ära anführt? Dann sind Sie hier genau richtig! Agentforce ist die Zukunft der KI, und Sie sind die Zukunft von Salesforce.

Die Erfahrung

Der Senior Forward Deployed Engineer ist Teil der Delivery-Organisation von Salesforce und verantwortlich für das Design, den Aufbau und die Bereitstellung agentischer KI-Lösungen direkt in den Unternehmensumgebungen der Kunden. In dieser Rolle arbeiten Sie als Teil eines Delivery-Pods – in enger Zusammenarbeit mit einem Deployment Strategist – um Lösungen zu entwickeln, die von Tag eins an in Produktionsumgebungen live gehen, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Full-Stack-Bereitstellung bei einigen der grössten Unternehmen der Welt.

Wir suchen einen Senior Forward Deployed Engineer mit einer Macher-Mentalität, umfangreicher Erfahrung in der produktionsreifen Softwareentwicklung und der Fähigkeit, komplexe technische Komponenten eigenverantwortlich zu entwickeln und zu liefern – jemanden, der qualitativ hochwertigen Code liefert, zum Teamwissen beiträgt und Kunden-Teams nach jedem Einsatz befähigt zurücklässt.


Was Sie tatsächlich tun werden
 

• Entwerfen und entwickeln Sie KI-Agenten und -Erfahrungen, die echte Aktionen für reale Organisationen ausführen – Sie übernehmen die technische Verantwortung für Komponenten von der Architekturentscheidung bis zur Bereitstellung, Validierung und Überwachung in der Produktion, inklusive Agentenintelligenz-Design, Prompts, Reasoning, Tool-Aufrufen und Integration in Kundensysteme.

• Erstellen und integrieren Sie Datenpipelines auf Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks und Kundendatenplattformen und pflegen Sie Agenten-Performance-Dashboards sowie Berichte zu den wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs) der Kunden, um den Zustand der Bereitstellung und Geschäftsergebnisse zu verfolgen.

• Tragen Sie zu Proofs of Concept (PoC) und Minimum Viable Products (MVP) bei und helfen Sie, diese zu leiten, die innerhalb weniger Tage vom Konzept zur einsatzbereiten Lösung werden – gemeinsam mit Kunden und Partnern und teilen Sie dabei Best Practices.

• Erkennen Sie Plattformlücken, Randfälle und Erkenntnisse aus dem Feld und kommunizieren Sie diese an Senior Engineers und Produktteams – in Zusammenarbeit mit dem Deployment Strategist Ihres Pods übersetzen Sie geschäftliche Herausforderungen der Kunden in agentische Lösungen, die tatsächlich ausgeliefert werden.

Sie sind unsere Person, wenn...
 

• Sie über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder technischen Lieferung verfügen, mit mindestens einem produktiven System, das Sie uns erläutern können – idealerweise in einem KI-Technologie-Stack, Full-Stack-Entwicklung oder mit frontier Grossen Sprachmodellen (LLMs).

• Sie solide Erfahrung in der kundenorientierten technischen Lieferung in Beratung, Professional Services oder Forward Deployed Engineering haben und mindestens zwei der folgenden Sprachen beherrschen: Python, JavaScript/TypeScript, Java oder Apex.

• Sie fundierte praktische Erfahrung mit LLMs und Prompt Engineering besitzen, ein solides Verständnis von Datenmodellierung, Application Programming Interfaces (APIs) und Integrationsmustern haben und sicher mit Kundenarchitekten und Vertriebsteams kommunizieren können.

• Sie bereit sind, etwa 25 % der Zeit zu reisen, direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten, und in schnelllebigen, aufbauenorientierten Umgebungen aufblühen.

Noch besser, wenn...
 

• Sie eine oder mehrere Salesforce-Plattformzertifizierungen wie Platform Developer I oder Agentforce Specialist besitzen und mit Agenten-Frameworks wie LangChain oder LlamaIndex sowie Orchestrierungsmustern vertraut sind.

• Sie praktische Erfahrung mit Cloud-Datenplattformen wie Snowflake, Databricks oder BigQuery haben und Erfahrung in spezialisierten KI-Bereichen wie Datenengineering, Plattformarchitektur oder Headless-Bereitstellungen mitbringen.

Entfesseln Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie zu Salesforce kommen, sind Sie in allen Lebensbereichen grenzenlos. Unsere Leistungen und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und  Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie  Ihr Bestes leisten können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce zu Organisationen jeder Grösse und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern um das Mögliche neu zu definieren – für sich selbst, für KI und die Welt.

Unterstützungen

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterstützung benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular für Unterstützungsanfragen ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce künstliche Intelligenz (KI)-Tools einsetzt, um unsere Recruiter bei der Bewertung und Beurteilung von Lebensläufen und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu unterstützen. Die endgültige Auswahl und Einstellung von Kandidaten erfolgt stets durch Menschen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten und Ihren Rechten, einschließlich der Nutzung von KI-Tools und Opt-out-Möglichkeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Kandidaten .

Veröffentlichungserklärung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitenden und Bewerbern. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit mitgestalten können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Leistung, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Merkmale. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeitende, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrer Salesforce-Beschäftigungsreise befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulungen, Leistungsbeurteilungen, Disziplinarmaßnahmen, Kündigungen und alles dazwischen. Entscheidungen zu Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und leistungsbasiert. Gleiches gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Wiedereinstellungen, Schulungen und Weiterbildung.