Biel

Technischer Wissensexperte (d/w/m)

20 Oktober 2026
80 – 100%
Festanstellung
Englisch (Fortgeschritten), Deutsch (Fliessend)
Biel

Über den Job

Technischer Wissensexperte (d/w/m)

Arbeitsumfang: 100%

Standort: Biel

Beschäftigungsart: Unbefristet

Ihre Aufgaben

Erstellung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung technischer Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Wissensdatenbanken für Fräsmaschinen mit Siemens One Steuerungen und idealerweise Heidenhain Steuerungen, einschließlich der zugehörigen Komponenten und Funktionen

Planung und Durchführung technischer Schulungen für Fräsmaschinen für Servicetechniker, Vertriebsteams und technische Spezialisten innerhalb der internationalen United Machining Vertriebsorganisationen

Unterstützung von Entwicklungsprojekten durch Sicherstellung umfassender, zielgruppengerechter technischer Dokumentation und effektiven Wissenstransfer an Servicetechniker

Analyse, Aufbereitung und Dokumentation technischen Expertenwissens, einschließlich Fehlerbehebungshinweisen und Serviceverfahren, auf internen Wissensaustauschplattformen und Webseiten

Aktive Zusammenarbeit mit Engineering, Service, Produktmanagement und der Akademie zur Förderung des globalen Wissenstransfers und zur Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen

Unterstützung von Qualitätsverbesserungsprozessen im Zusammenhang mit Kundenanliegen und Bereitschaft zur Teilnahme an Kundenbesuchen bei Bedarf

Ihr Profil

Technische Ausbildung im Maschinenbau kombiniert mit mehrjähriger praktischer Erfahrung als Servicetechniker; zusätzliche Ausbildungen in Elektrotechnik und/oder Softwaretechnik sind von Vorteil

Erfahrung in Forschung & Entwicklung, Technischem Service oder einem industriellen Fertigungsumfeld, verbunden mit Leidenschaft für Wissensaustausch und technische Dokumentation

Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sind für diese Position unerlässlich. Sehr gute Englischkenntnisse werden ebenfalls vorausgesetzt

Starke Kommunikationsfähigkeiten, hohe Lernbereitschaft sowie eine strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise

Versiert im Umgang mit HTML und Microsoft Office; Erfahrung mit CAD-Systemen (z. B. Solid Edge), SAP und Ticketsystemen ist von Vorteil

MIKRON MILL ist einer der weltweit führenden Experten im Vertikalfräsen und Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens. Die automatisierungsbereiten Maschinen sind bekannt für ihre dynamische Präzision und Freiformgenauigkeit und bieten Spitzenleistungen bei komplexen Anwendungen. MIKRON MILL steht für Innovation, Agilität und nachhaltigen Mehrwert.

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Einige Ihrer Vorteile

Hervorragende Karrieremöglichkeiten: UNITED MACHINING bietet zahlreiche Chancen für berufliches Wachstum. Wir bieten zudem einen dedizierten Talentmanagement-Prozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.

Ausgezeichnete Lernmittel: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir stellen globale Lernmittel sowie Schulungen und spezialisierte Kurse bereit.

Nachhaltigkeits- und Innovationsfokus: Wir verfolgen hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten.

Über uns

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter kompletter Lösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie die Formenbauindustrie. Das Portfolio umfasst Fräs-, EDM-, Lasertexturierungs-, Laser-Mikrobearbeitungs- und additive Fertigungsmaschinen. Zusätzlich bietet die Division Spindeln, Automatisierung, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen mit unvergleichlichem Kundenservice und Support.

UNITED MACHINING umfasst die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3.000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.

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