Front Desk Teamleader
Dolder Hotel AG ***** Zürich
Zürich
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:01 Januar 2026
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Zürich
Job-Zusammenfassung
Optimiere die Dienstleistungsangebote im Front Desk und Operator. Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielen Entwicklungschancen.
Aufgaben
- Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote.
- Gewährleistung höchstmöglicher Gästezufriedenheit im Team.
- Einführung und Coaching der Front Office Mitarbeiter mit Leadership.
Fähigkeiten
- Führungserfahrung in der Luxushotellerie und kaufmännische Ausbildung.
- Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen.
- Organisationstalent und ausgeprägte Gastorientierung.
Ist das hilfreich?
- Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator
- Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team
- Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus
- Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Gasterlebnis
- Einführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership
Ihr Profil
- Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung
- Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen
- Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent und äusserst gastorientiert
Wir bieten
- Ein motiviertes & dynamisches Team
- Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
- Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
- Dienstkleidung und deren Reinigung
- Mitarbeitersport
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Regelmässige Teamevents
