Verantwortliche/r IT Schulungen und Stv. Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %

Du brennst für IT und Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres IT-Servicedesk-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für die Vermittlung von Wissen und vertieften IT-Kenntnissen. Deine Hauptaufgabe liegt in der Konzeption und Durchführung von IT-Schulungen für unsere Mitarbeitenden – mit dem Ziel, sie in ihrem digitalen Arbeitsalltag optimal zu unterstützen. Zusätzlich arbeitest du im IT-Servicedesk (1st Level Support) mit und übernimmst die Stellvertretung des Teamleiters.

• Du planst, entwickelst und führst IT-Schulungen für Mitarbeitende durch – sowohl vor Ort als auch digital.
• Du identifizierst den Schulungsbedarf und entwickelst passende Lernformate und Inhalte.
• Du unterstützt den IT-Servicedesk bei der Annahme und der Bearbeitung von Anfragen (1st Level).
• Du wirkst aktiv mit bei der Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Dokumentationen.
• Du arbeitest eng mit dem IT-Servicedesk-Team zusammen und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung unserer internen IT-Kompetenzen ein.
• Du übernimmst die Stellvertretung des Teamleiters IT-Servicedesk.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder vertiefte IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office, Windows-Umgebungen und Client-Systemen.
• Du bringst Erfahrung in der Erwachsenenbildung und/oder in der Durchführung von Schulungen im digitalen Umfeld mit, idealerweise ergänzt mit einer entsprechenden Weiterbildung.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, eine hohe Sozialkompetenz sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und verfügst über eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du verfügst über einen Führerausweis Kategorie B (für Einsätze an verschiedenen Standorten).