MarTech Adobe AJO Business Product Owner

Über den Job

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren

Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Wir sind Entwickler, die über 20 Branchen und 80 % des globalen Handels berühren, und wir brauchen Ihre einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie ist wichtig. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden Priorität hat und Sie wirklich dazugehören. Was haben Sie davon? Ständiges Lernen, Kompetenzentwicklung, großartige Vorteile und ein Team, das möchte, dass Sie wachsen und erfolgreich sind.

Das Marketing Automation and Platform (MAP) Team von SAP sucht einen Business Product Owner, der Adobe-Projekte leitet, die personalisierte, relevante und skalierbare Kundenerlebnisse über die gesamte Customer Journey liefern. Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams aus Marketing, Daten und Technologie zusammen, um End-to-End-B2B-Journeys und Analyselösungen zu entwerfen, umzusetzen und zu optimieren. Durch die Verbindung von Systemen und Erkenntnissen helfen Sie, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen, den Pipeline-Aufbau zu beschleunigen und die Engagements über Konten hinweg zu verbessern.

Was Sie tun werden

Definieren Sie die Produktvision, Strategie und den Geschäftsfahrplan für Adobe Journey Optimizer (AJO), Adobe Experience Platform (AEP) und Customer Journey Analytics (CJA), abgestimmt auf technische Fahrpläne und SAP-Geschäftsziele.

Stellen Sie sicher, dass Implementierungen den internen SAP-Richtlinien, Datenschutzbestimmungen und Branchenstandards entsprechen.

Arbeiten Sie mit Projektmanagement und funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Geschäftsanforderungen zu erfassen und Anwendungsfälle für Journeys und Analysen zu definieren.

Entwerfen Sie gemeinsam mit Adobe Customer Journeys, die das reale Käuferverhalten, Kontodynamiken und Geschäftsziele widerspiegeln.

Arbeiten Sie mit internen Datenteams zusammen, um sicherzustellen, dass CRM, Marketing-Automatisierung und andere Systeme integriert sind und saubere sowie verwertbare Daten liefern.

Leiten Sie die Abnahmeprüfung (UAT) aus Geschäftsperspektive und validieren Sie, dass Journeys und Analyseimplementierungen Erwartungen, Geschäftsregeln und KPIs erfüllen.

Fördern Sie die Akzeptanz bei Stakeholdern, indem Sie Teams auf neue Prozesse vorbereiten, Schulungsinhalte erstellen, Trainings durchführen und das Change Management unterstützen.

Überwachen Sie die Leistung von Journeys und Analysen nach dem Start und optimieren Sie diese basierend auf Erkenntnissen.

Verwalten Sie das Produkt-Backlog, priorisieren Sie Funktionen und führen Sie Entwicklungsteams durch die Lieferung.

Nehmen Sie an Governance-Gremien wie Lenkungsausschüssen, Architekturboards, Change Advisory Boards (CAB) und Portfolio-Review-Meetings teil.

Weisen Sie SAP-Fachexperten (SMEs) bei Bedarf Projektaufgaben zu.

Definieren Sie Governance- und Benutzererwartungen für die Nutzung von AJO, AEP und CJA.

Was Sie mitbringen

Mehr als 5 Jahre nachweisbare Erfahrung als Product Owner oder Product Manager in Marketing-Automatisierung, CRM, Journey-Orchestrierung oder Analyseplattformen.

Praktische Erfahrung mit Adobe Journey Optimizer (AJO) und mindestens einem der folgenden: Adobe Experience Platform (AEP) und Customer Journey Analytics (CJA).

• Verständnis für Omnichannel-Marketing mit Erfahrung in Geschäftsstrategie, die Geschäftsstrategie an technische Stakeholder übersetzen kann.

Gutes Verständnis von B2B-Marketing, Vertriebsprozessen und Gestaltung von Kundenerlebnissen.

Fähigkeit, KPIs zu definieren, zu überwachen und darauf zu reagieren, die den Geschäftswert demonstrieren.

Erfahrung im Backlog-Management, agiler Lieferung und funktionsübergreifender Abstimmung.

Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Akzeptanz zu fördern und Change Management zu unterstützen.

Kenntnisse in Datenschutz, Compliance-Standards und Governance-Rahmenwerken.

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Marketing-Technologie, Data Science, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

Das Team:

Werden Sie Teil des Marketing Automation and Platform (MAP) Teams, das Audience Activation, Marketing Automation und Kanaltechnologien vereint, um kanalübergreifende Aktivierung zu beschleunigen, Automatisierung zu skalieren und kontinuierliche Innovation voranzutreiben. Alles mit dem Ziel, echte Omnichannel-Personalisierung in großem Maßstab zu liefern.

Bringen Sie Ihr Bestes zum Vorschein

Die Innovationen von SAP helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftseinblicke effektiver zu nutzen. Ursprünglich bekannt für Führungspositionen in der Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Software, hat sich SAP zu einem Marktführer für End-to-End-Geschäftsanwendungssoftware und zugehörige Dienstleistungen für Datenbanken, Analysen, intelligente Technologien und Experience Management entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Nutzern und mehr als hunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielorientiert und zukunftsorientiert, mit einer hochgradig kollaborativen Teamkultur und Engagement für persönliche Entwicklung. Ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen verbinden, wir sorgen dafür, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP können Sie Ihr Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion

Die Kultur der Inklusion bei SAP, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jeder – unabhängig vom Hintergrund – eingeschlossen fühlt und sein Bestes geben kann. Bei SAP glauben wir, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede Person in unser Unternehmen einbringt, stärker werden, und wir investieren in unsere Mitarbeiter, um Vertrauen zu schaffen und jedem zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Letztlich glauben wir daran, alle Talente freizusetzen und eine bessere Welt zu schaffen.

SAP verpflichtet sich zu den Werten der Chancengleichheit und bietet Barrierefreiheit für Bewerber mit physischen und/oder psychischen Behinderungen. Wenn Sie sich bei SAP bewerben möchten und Unterstützung oder besondere Hilfe benötigen, um unsere Website zu navigieren oder Ihre Bewerbung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.

Für SAP-Mitarbeiter: Nur unbefristete Stellen sind für das SAP Employee Referral Program gemäß den in der SAP Referral Policy festgelegten Berechtigungsregeln zugelassen. Für Ausbildungsstellen können spezifische Bedingungen gelten.

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.

Transparenz der Vergütungsspanne: SAP ist der Ansicht, dass die Transparenz der Vergütung zu einer ehrlichen und unterstützenden Kultur beiträgt und ein wichtiger Schritt ist, um das Engagement von SAP für Lohngleichheit zu demonstrieren. SAP gibt die jährliche Vergütungsspanne inklusive Grundgehalt und variablem Anreizziel für die Karrierestufe an, die für die ausgeschriebene Stelle gilt. Die angestrebte Gesamtsumme für diese Position liegt zwischen 192300 und 327100 (USD). Der tatsächlich angebotene Betrag an den erfolgreichen Kandidaten liegt innerhalb dieser Spanne und hängt von den Schlüsselaspekten des Einzelfalls ab, die Ausbildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Umfang der Rolle, Standort usw. umfassen können, wie im Auswahlprozess bestimmt. Jeder variable SAP-Anreiz beinhaltet einen Zielbetrag, und die tatsächliche Auszahlung hängt von der Unternehmens- und persönlichen Leistung ab. Bitte beachten Sie diesen Link für eine Zusammenfassung der SAP-Vorteile und Anspruchsvoraussetzungen: SAP North America Benefits.

KI-Nutzung im Rekrutierungsprozess

Informationen zur verantwortungsvollen Nutzung von KI in unserem Rekrutierungsprozess finden Sie in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Recruiting-Prozess.

Bitte beachten Sie, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss vom Einstellungsverfahren führen können.

Requisition ID: 436679 | Arbeitsbereich: Marketing | Erwartete Reisetätigkeit: 0 - 10 % | Karrierestatus: Professional | Beschäftigungsart: Regulär Vollzeit | Zusätzliche Standorte: #LI-Hybrid

Nächstgelegener Großmarkt: Seattle

Nächstgelegener Sekundärmarkt: Bellevue

Jobsegment: ERP, Cloud, Testing, SAP, Informatik, Technologie

Bellevue, WA, US, 98004