Spezialist Leistungen Veterinärmedizin (w/m/d), 50–100%, Zürich / hybrid
Sanitas Krankenversicherung
Zürich
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:04 Dezember 2025
- Pensum:50 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Zürich
Job-Zusammenfassung
In der Tierversicherung bist du für die Leistungsprüfung verantwortlich. Du profitierst von flexiblen Arbeitsbedingungen und einem modernen Umfeld.
Aufgaben
- Überprüfung der Leistungspflicht nach Versicherungsbestimmungen.
- Prüfung und Abrechnung komplexer veterinärer Rechnungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Tierärzten zur Klärung medizinischer Sachverhalte.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im veterinärmedizinischen Bereich oder medizinische Ausbildung.
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Französisch oder Italienisch.
- Effiziente und serviceorientierte Arbeitsweise.
Ist das hilfreich?
Was du bewegst:
- Überprüfung und Abklärung der Leistungspflicht gemäss Versicherungsbestimmungen im Bereich Tierversicherung (Krankheit, Unfall, Vorsorge)
- Prüfung und Abrechnung von komplexen und anspruchsvollen veterinären Rechnungen (2nd Level) und ggf. Beanstandungen von Rechnungen
- Beurteilung der medizinischen Notwendigkeit von Behandlungen und Eingriffen
- Enge Zusammenarbeit mit Tierärzten, Tierkliniken und anderen Leistungserbringer zur Klärung medizinsicher Sachverhalte
- Beantwortung von telefonisch und per Mail gestellten Fragen von Versicherten, Leistungserbringer und Behörden – freundlich und verständlich, auch bei komplexen Sachverhalten
- Beratung und Erstellung von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
- Prüfung und lösungsorientiere Bearbeitung von Gesuchen zur Kostengutsprache sowie Reklamationen
- Erstellung von Korrespondenz, Bearbeitung von Versicherten- und Vertragsdaten und Sicherstellung weiterer administrativen Tätigkeiten
Weshalb dir das gelingt:
- Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im veterinärmedizinischen Bereich (z.B. EFZ Tiermedizinische/r Praxisassistent/in) oder eine medizinisch- bzw. kaufmännische Ausbildung mit nachweislichen veterinären Kenntnissen, bringst du bereits Erfahrung in der Leistungsabwicklung im Versicherungswesen, idealerweise mit Fokus auf Tierversicherungen
- Eine abgeschlossene VBV-Ausbildung (Allbranchen) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
- Du überzeugst mit deiner effizienten, serviceorientierten und stets eigenverantwortlichen Arbeitsweise
- Deine Kommunikationsstärke am Telefon und per E-Mail sowie dein freundliches, professionelles Auftreten zeichnen runden dein Profil ab
- Auch in anspruchsvollen Situationen bewahrst du den Überblick und bleibst gelassen, und mit deinem Serviceanspruch und deinem Versicherungswissen sorgst du für ein positives Kundenerlebnis und bringst dich aktiv in die Verbesserung unserer Abläufe ein
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch und Französisch oder Italiensich, jede weitere Sprache ist ein Plus
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
